Bank Mandiri semakin memperkuat peranannya dalam akselerasi bisnis Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) melalui layanan digital inovatif, Livin’ Merchant. Aplikasi ini dirancang khusus untuk mendukung pelaku UMKM dengan memberikan kemudahan akses pembiayaan sekaligus menyediakan ekosistem digital komprehensif guna memperluas jangkauan usaha serta meningkatkan daya saing mereka di pasar.
SVP Digital Retail Banking Bank Mandiri, Yanto Masyap, menjelaskan bahwa Livin’ Merchant menawarkan berbagai keunggulan mulai dari proses pendaftaran yang cepat hanya dalam hitungan menit hingga pencairan dana yang efisien. Selain itu, platform ini menyediakan fleksibilitas dalam menerima pembayaran melalui QRIS tanpa biaya dari rekening bank maupun e-wallet apa pun. Fitur ini sangat membantu UMKM dalam mempermudah transaksi keuangan sehari-hari.
Fitur Lengkap Livin’ Merchant untuk UMKM
Livin’ Merchant tidak hanya sekadar aplikasi pembayaran, tetapi juga mengintegrasikan berbagai fitur yang mendukung manajemen bisnis. Beberapa keunggulan utama layanan ini antara lain:
- Aplikasi kasir (point of sales) yang memudahkan pencatatan transaksi.
- Manajemen multi-outlet untuk UMKM yang memiliki lebih dari satu cabang.
- Laporan rekap penjualan secara otomatis, memudahkan pelaku usaha dalam mengontrol keuangan.
- Solusi terintegrasi untuk bisnis F&B, seperti fitur QR Meja dan Kiosk yang memungkinkan pemesanan dan pembayaran lebih cepat.
Keunggulan tersebut dapat dinikmati tanpa biaya langganan, menjadikan digitalisasi UMKM semakin inklusif dan terjangkau. Bank Mandiri berkomitmen untuk menghadirkan akses pembiayaan merata hingga pelosok daerah demi memperkecil kesenjangan digital dan ekonomi.
Pertumbuhan Pengguna dan Dampak Ekonomi
Hingga Juni 2025, Livin’ Merchant telah digunakan oleh sekitar 2,7 juta merchant di seluruh Indonesia, mengalami kenaikan sebesar 35% dibandingkan tahun sebelumnya. Mayoritas pengguna berasal dari sektor food and beverage, toko kelontong, dan toko aksesoris. Data juga menunjukkan bahwa 60% pengguna berada di luar wilayah urban, yang menegaskan peran penting Bank Mandiri dalam menjangkau pelaku UMKM di daerah.
“Solusi ini diharapkan tidak hanya meningkatkan literasi keuangan, tapi juga memperluas pasar UMKM yang pada akhirnya mendorong pertumbuhan ekonomi nasional secara berkelanjutan,” ujar Yanto Masyap pada keterangan resmi, Selasa (9/9/2025).
Pengakuan Internasional melalui AIBP Enterprise Innovation Awards 2025
Keunggulan Livin’ Merchant juga diakui secara internasional. Pada ajang Enterprise Innovation Awards 2025 yang diselenggarakan ASEAN Innovation Business Platform (AIBP), Livin’ Merchant dinobatkan sebagai Best Transformation Project for Open Category di Indonesia. Penghargaan ini merupakan bentuk apresiasi atas kontribusi Bank Mandiri dalam mendorong transformasi digital dan peningkatan kapasitas UMKM secara inklusif.
ASEAN Innovation Business Platform sendiri adalah sebuah inisiatif yang fokus pada dukungan inovasi dan kerjasama strategis antara sektor publik dan swasta di Asia Tenggara. Melalui acara ini, Bank Mandiri berhasil masuk ke babak final bersama empat inovasi terbaik lainnya dan akhirnya unggul sebagai proyek transformasi terbaik untuk kategori terbuka di Indonesia.
Kontribusi bagi Ekonomi Nasional dan Sinergi Kebijakan Pemerintah
Penghargaan tersebut tidak hanya menjadi pengakuan atas kualitas inovasi Livin’ Merchant, tetapi juga sejalan dengan visi yang diusung pemerintah, khususnya Presiden Prabowo, dalam memperkuat ekonomi kerakyatan. Bank Mandiri berperan aktif dalam memperluas akses pembiayaan serta mempercepat digitalisasi UMKM, sehingga menciptakan lapangan kerja baru, meningkatkan produktivitas, dan memperkokoh pondasi perekonomian nasional.
Yanto menegaskan, “Bank Mandiri akan terus bersinergi dengan program prioritas pemerintah untuk menjadikan UMKM sebagai tulang punggung perekonomian.” Penghargaan dari AIBP menjadi bukti bahwa inovasi yang diterapkan sudah tepat dan memicu semangat untuk menghadirkan solusi yang lebih baik ke depan.
Melalui Livin’ Merchant, Bank Mandiri menunjukkan komitmen kuat dalam mendukung pertumbuhan UMKM dan mengakselerasi transformasi digital. Ini menjadi momentum penting bagi peningkatan daya saing pelaku usaha mikro dan kecil di tengah dinamika ekonomi global yang terus berubah. Dengan layanan yang inklusif dan berorientasi pada kemudahan serta peningkatan kapasitas UMKM, Bank Mandiri berkontribusi nyata dalam mendorong pemulihan dan penguatan ekonomi nasional secara menyeluruh.