Presiden dan CEO Samsung Electronics, TM Roh, mengungkapkan rahasia di balik kecerdasan buatan (AI) Samsung yang perlahan tanpa disadari mengubah kehidupan sehari-hari pengguna. Menurutnya, AI yang ideal adalah teknologi yang bekerja secara intuitif dan andal, tanpa harus menarik perhatian atau merepotkan penggunanya. TM Roh menegaskan bahwa "teknologi terbaik adalah yang bekerja secara intuitif dan tidak memerlukan intervensi berulang dari pengguna."
Ia menekankan bahwa nilai AI bukan terletak pada kemewahan atau kebaruannya, melainkan pada kemampuannya memahami konteks dan niat pengguna serta memberikan hasil yang konsisten dan dapat dipercaya. Sebanyak 86 persen pengguna ponsel saat ini telah berinteraksi dengan AI, meskipun mereka mungkin tidak menyadarinya. Ini menunjukkan bahwa AI sebenarnya telah menjadi bagian tak terpisahkan dari kehidupan manusia secara diam-diam.
AI Samsung: Fokus pada Bahasa, Aksesibilitas, dan Keamanan
TM Roh menyoroti tiga pilar utama yang menjadi fondasi AI Samsung: bahasa, aksesibilitas, dan keamanan. Pertama, AI harus mampu memahami berbagai dialek, aksen, dan konteks nyata dari pengguna di seluruh dunia. Kesalahan dalam pemahaman bahasa, terutama penerjemahan, bisa berakibat besar bagi pemakai. Oleh karena itu, kemampuan bahasa yang mumpuni sangat krusial untuk AI yang efektif.
Kedua, aksesibilitas bukan hanya fitur pelengkap. Samsung mengembangkan AI dengan fitur seperti teks waktu nyata, deskripsi gambar, dan ringkasan sederhana untuk memastikan semua kalangan dapat memanfaatkan teknologi ini. TM Roh menegaskan bahwa aksesibilitas adalah dasar untuk menjamin pemahaman yang konsisten pada semua pengguna.
Ketiga, keamanan dan kepercayaan menjadi perhatian utama. AI bekerja dengan data sangat pribadi seperti pesan, foto, data keuangan, dan informasi kesehatan. Samsung percaya bahwa adopsi AI secara luas hanya bisa terjadi jika pengguna merasa memiliki kendali penuh terhadap data pribadinya. Oleh karena itu, privasi dan keamanan diutamakan agar pengguna percaya dan merasa nyaman menggunakan layanan AI Samsung.
AI Agentik: Era Baru Kecerdasan Buatan yang Melayani dengan Mandiri
Melangkah ke masa depan, TM Roh memperkenalkan konsep AI agentik. Ini adalah evolusi AI yang tidak sekadar menjawab perintah, tetapi mampu menyelesaikan tugas secara mandiri hingga selesai tanpa intervensi pengguna secara berkala. AI akan mengelola aktivitas rutin dan mengorganisasi informasi penting, sehingga mengurangi beban dan gesekan dalam kehidupan sehari-hari.
Dengan konsep ini, AI menjadi "infrastruktur tak terlihat" yang praktis, inklusif, dan terpercaya. Keberhasilan AI dinilai dari seberapa efektif teknologi itu mempermudah hidup pengguna dalam momen-momen sederhana, bukan lewat angka teknis atau perbandingan antarplatform.
AI Samsung Berjalan di Balik Layar, Mempermudah Hidup
Samsung menempatkan AI sebagai asisten personal yang bekerja di balik layar, bukan sesuatu yang mengganggu atau membutuhkan perhatian terus-menerus. TM Roh mengungkapkan bahwa AI terbaik hadir dengan kesederhanaan, kecepatan, dan responsif tanpa mengorbankan privasi pengguna.
Selain itu, transparansi dalam pengelolaan data dan adanya pilihan kontrol bagi pengguna menjadi elemen penting untuk membangun kepercayaan jangka panjang. Samsung terus berupaya menghadirkan AI yang dapat diakses dalam berbagai bahasa, budaya, dan perangkat agar berfungsi secara universal.
Melalui pendekatan ini, Samsung berharap AI dapat menjadi teknologi yang tidak hanya mengesankan secara teknis, tetapi juga benar-benar mengubah cara manusia berinteraksi dengan perangkat digital dan membantu menjalani kehidupan dengan lebih mudah dan menyenangkan.
Dengan demikian, AI Samsung bukan sekadar teknologi canggih yang dipamerkan, melainkan sahabat yang tak terlihat namun selalu ada untuk meningkatkan kualitas hidup pengguna secara diam-diam dan efektif. TM Roh memandang inovasi AI sebagai perjalanan panjang menuju masa depan di mana manusia dan teknologi saling melengkapi dengan cara yang natural dan terpercaya.
