Apple mengumumkan kehadiran layanan AppleCare+ di Indonesia yang memberikan perlindungan tambahan bagi pengguna produk Apple. Layanan ini menawarkan cakupan yang lebih lengkap dibandingkan garansi standar, dengan dukungan teknis prioritas dan penanganan kerusakan tidak disengaja.
AppleCare+ memberikan perlindungan resmi untuk berbagai perangkat seperti iPhone, iPad, Mac, Apple Watch, hingga headphone Apple. Selama ini pengguna hanya mendapat garansi terbatas satu tahun dan dukungan teknis gratis selama 90 hari. Kini, pelanggan dapat menikmati layanan yang mengatasi masalah mulai dari kerusakan layar hingga penggantian baterai.
Apa Itu AppleCare+?
AppleCare+ adalah paket perlindungan yang memperpanjang garansi dan menambahkan cakupan kerusakan tidak disengaja. Selain cacat pabrik dan masalah hardware bawaan, layanan ini melindungi perangkat akibat jatuh, retak layar, dan kerusakan cairan. Pelanggan juga mendapatkan akses dukungan teknis 24/7 langsung dari Apple.
Keunggulan lain dari AppleCare+ adalah penggunaan suku cadang asli dan penanganan oleh teknisi resmi Apple. Jaringan layanan ini berlaku secara global, sehingga pelanggan yang bepergian ke luar negeri tetap bisa memperoleh layanan perbaikan resmi.
Perangkat yang Dapat Dilindungi
AppleCare+ tersedia untuk berbagai jenis produk Apple, yaitu:
- iPhone
- iPad
- Mac
- Apple Watch
- Pro Display XDR
- Apple TV
- Headphone resmi Apple
Teknisi Apple bertanggung jawab memastikan perbaikan menggunakan bahan asli dan memenuhi standar Apple untuk menjamin kualitas perangkat tetap optimal.
Biaya Langganan AppleCare+ di Indonesia
Biaya perlindungan AppleCare+ bervariasi sesuai jenis perangkat dan masa proteksi:
- iPhone mulai Rp 1.599.000 untuk 2 tahun
- iPad mulai Rp 1.290.000 untuk 2 tahun
- Mac mulai Rp 1.999.000 untuk 3 tahun
- Apple Watch mulai Rp 1.099.000 untuk 2 tahun
- Headphone mulai Rp 549.000 untuk 2 tahun
Selain biaya langganan, Apple juga menetapkan biaya klaim perbaikan kerusakan tidak disengaja, yakni:
- Rp 499.000 untuk perbaikan layar atau kaca belakang iPhone
- Rp 1.899.000 untuk kerusakan tidak disengaja lain di iPhone
- Rp 1.299.000 hingga Rp 1.499.000 untuk perbaikan Apple Watch
- Rp 1.899.000 untuk kerusakan layar atau enclosure Mac
- Rp 5.599.000 untuk kerusakan tidak disengaja lain di Mac
Biaya ini lebih terjangkau dibandingkan perbaikan tanpa perlindungan, terutama untuk perangkat premium.
Cara Mendapatkan AppleCare+ di Indonesia
Layanan ini sudah bisa didaftarkan saat membeli perangkat Apple melalui penjual resmi seperti Erajaya, Blibli, dan Digimap. Setelah pendaftaran selesai, perlindungan AppleCare+ langsung aktif dengan layanan dukungan penuh.
Peluncuran AppleCare+ di Indonesia memperkuat komitmen Apple meningkatkan layanan purna jual. Ini penting karena jumlah pengguna produk Apple terus bertambah di Tanah Air. Pengguna iPhone, Mac, dan Apple Watch kini punya solusi perlindungan menyeluruh dari risiko kerusakan tak terduga.
Dengan adanya AppleCare+, pelanggan mendapatkan ketenangan dan kemudahan dalam mengatasi masalah perangkat, serta akses layanan resmi yang terpercaya. Bagi yang mengandalkan produk Apple untuk aktivitas sehari-hari maupun pekerjaan profesional, menginvestasikan pada AppleCare+ dapat meningkatkan nilai keamanan perangkat Anda secara signifikan.
Baca selengkapnya di: inet.detik.com
