Di India AI Impact Summit 2026 yang berlangsung di New Delhi, Bharti Airtel memperkenalkan infrastruktur digital berbasis kecerdasan buatan (AI) dalam program bertajuk ‘Powering AI for India’. Ketua dan Pendiri Bharti Enterprises, Sunil Bharti Mittal, memimpin presentasi yang turut dihadiri oleh Perdana Menteri Narendra Modi. Fokus utama adalah pengembangan infrastruktur AI guna mendukung visi ‘Digital Bharat, Viksit Bharat’ atau India Digital dan India Berkembang.
Salah satu inovasi utama Airtel yang dipaparkan adalah solusi "The Safe Network" yang dirancang untuk memerangi penipuan di sektor telekomunikasi. Menggunakan teknologi AI secara real-time, Airtel menjadi operator jaringan pertama di India yang mampu mendeteksi dan mencegah penipuan secara langsung. Melalui fitur seperti OTP Scam Fraud Alert dan penyaringan panggilan masuk, jaringan ini menganalisis pola trafik dan sinyal perilaku di tingkat jaringan untuk meminimalisir aktivitas ilegal dan merugikan pelanggan.
Pencapaian Nyata dalam Pencegahan Penipuan
Data resmi dari Airtel menunjukkan dampak signifikan dari penerapan solusi AI ini. Sejak 2024, perusahaan telah berhasil mengidentifikasi lebih dari 71 miliar panggilan spam dan 2,9 miliar pesan spam. Bahkan, lebih dari 800.000 tautan berbahaya telah diblokir, yang berarti sekitar 30.000 upaya penipuan berhasil digagalkan setiap harinya. Angka ini menandakan peran vital AI dalam menjaga keamanan digital jutaan pengguna Airtel.
Penurunan laporan kejahatan siber menjadi bukti efektivitas "The Safe Network". Dalam dua tahun terakhir, pengaduan terkait kejahatan siber menurun sebesar 14,3%, sementara penipuan finansial berkurang drastis hingga 68,7%. Kontribusi besar juga datang dari fitur B2B Airtel, yaitu "Business Name Display", yang memungkinkan perusahaan memanfaatkan API jaringan untuk memastikan pelanggan dapat mengenali nama dan informasi bisnis yang melakukan kontak.
Ekspansi Layanan Digital dan Kemitraan Strategis
Selain inovasi perlindungan, Airtel juga menyoroti upaya meningkatkan pengalaman digital pelanggan. Melalui layanan IPTV & Glance AI, perusahaan mengubah layar televisi yang sedang tidak digunakan menjadi platform interaktif berbasis AI. Ini memungkinkan keterlibatan konten cerdas yang semakin memperkaya konsumsi media pengguna.
Airtel juga mengumumkan kemitraan strategis dengan Adobe. Melalui kerja sama ini, pelanggan Airtel di layanan mobile, Wi-Fi, dan DTH dapat menikmati akses gratis Adobe Express Premium selama 12 bulan, senilai Rs 4.000. Inisiatif ini ditujukan untuk mendukung pelajar, usaha kecil, dan profesional agar mendapatkan alat kreatif berkualitas tanpa biaya tambahan.
Infrastruktur AI yang Siap Mendukung Masa Depan
Di bidang infrastruktur, Airtel menunjukkan komitmen besar dengan mengembangkan Airtel Cloud sebagai solusi cloud kedaulatan (Sovereign Cloud) yang memastikan data dan kontrol operasional tetap berada di India. Arsitektur ini sengaja dirancang untuk mengakomodasi beban kerja AI dan analitik real-time yang terus meningkat. Dengan sistem ini, Airtel melaporkan efisiensi biaya hingga 40% dibandingkan model infrastruktur AI tradisional.
Airtel juga memperkenalkan Nxtra, unit data center perusahaan yang menjadi pusat intelijen jaringan terbesar di India. Nxtra merupakan satu-satunya operator data center di negeri tersebut yang mengimplementasikan AI untuk pemeliharaan prediktif dan otomatisasi operasional. Jaringan Nxtra mencakup 14 pusat inti di kota-kota besar seperti Delhi-NCR, Mumbai, dan Chennai, serta 120 pusat edge di lebih dari 65 kota Tier-2 dan Tier-3.
Komitmen Terhadap Keberlanjutan dan Keamanan
Airtel juga menegaskan tanggung jawab terhadap lingkungan dengan menjalankan Nxtra menggunakan 100% energi terbarukan. Perusahaan bergabung dengan inisiatif global RE100 yang dikelola Climate Group dan menargetkan net-zero emission pada tahun 2031. Selain itu, Airtel membangun platform keamanan kelas dunia dengan arsitektur Zero Trust dan pusat operasi keamanan berbasis AI (iSOC) yang beroperasi 24/7 untuk melindungi seluruh ekosistem digitalnya.
Dengan berbagai langkah strategis dan inovasi ini, Bharti Airtel membuktikan perannya sebagai pelopor dalam mendukung transformasi digital India melalui teknologi AI yang aman, andal, dan inovatif. Infrastruktur dan solusi yang diperkenalkan tidak hanya memperkuat keamanan jaringan, tetapi juga memberikan pengalaman digital yang lebih baik bagi pengguna di seluruh negeri.
-
-
-
-
