WhatsApp akan menghentikan dukungan untuk sejumlah HP Android lama mulai 8 September 2026. Kebijakan ini membuat aplikasi pesan instan tersebut hanya bisa berjalan di perangkat yang memakai Android 6.0 Marshmallow atau versi yang lebih baru.
Perubahan ini terutama berdampak pada pengguna Android 5.0 dan Android 5.1. Selama ini kedua versi tersebut masih masuk daftar dukungan, tetapi WhatsApp menutup akses setelah tenggat yang sudah ditetapkan.
Mengapa dukungan dihentikan
WhatsApp memperbarui syarat sistem operasi secara berkala agar fitur-fitur baru tetap berjalan lancar. Aplikasi perpesanan yang terus berkembang biasanya membutuhkan kemampuan sistem yang lebih tinggi, sementara perangkat lawas sering kali tidak lagi mampu mengikuti kebutuhan teknis itu.
Data Google menunjukkan pengguna Android 5.0 dan 5.1 kini sudah sangat sedikit. Pangsa pasar Android 5.0 tercatat hanya 0,1 persen, sedangkan Android 5.1 berada di angka 0,5 persen secara global.
Pengguna akan menerima peringatan
Bagi pemilik ponsel yang masih memakai Android 5.0 atau 5.1, WhatsApp akan mengirimkan notifikasi langsung di dalam aplikasi. Peringatan ini menjadi pengingat agar pengguna segera menyiapkan langkah antisipasi sebelum layanan benar-benar berhenti.
Langkah paling penting adalah mencadangkan riwayat percakapan. WhatsApp menyarankan backup dilakukan agar chat penting tidak hilang ketika akses aplikasi terputus otomatis pada 8 September 2026.
Cara menyelamatkan data chat
Pencadangan bisa dilakukan melalui Google Drive dari menu pengaturan di aplikasi. Jika ruang penyimpanan awan tidak mencukupi, pengguna juga dapat memilih backup lokal di memori perangkat.
Data yang tersimpan secara lokal itu bisa dipindahkan manual ke ponsel baru. Cara ini penting bagi pengguna yang ingin tetap menyimpan obrolan lama saat berpindah perangkat.
Opsi bagi perangkat yang terdampak
Jika ponsel masih memungkinkan mendapat pembaruan sistem, pengguna disarankan segera memperbarui Android ke versi yang lebih tinggi. Opsi ini menjadi solusi paling praktis selama produsen masih mendukung pembaruan perangkat lunak.
Namun, jika pabrikan sudah tidak lagi merilis update untuk model tersebut, mengganti perangkat menjadi langkah yang tidak terhindarkan. Dengan begitu, pengguna tetap bisa memakai layanan komunikasi utama tanpa gangguan teknis.
Dampaknya juga berlaku untuk WhatsApp Business
Kebijakan ini tidak hanya menyentuh aplikasi reguler, tetapi juga WhatsApp Business. Keduanya memakai basis kode yang sama, sehingga persyaratan teknis yang diberlakukan juga identik.
Laporan WABetaInfo pada Senin, 27 April 2026, menyebut aturan ini berlaku untuk dua jenis layanan tersebut sekaligus. Artinya, pelaku usaha yang masih mengandalkan ponsel Android lama juga perlu menyesuaikan perangkat agar operasional pesan bisnis tetap berjalan.
Pengguna iPhone tidak terdampak
Berbeda dengan Android, pengguna perangkat Apple tidak terkena perubahan ini. WhatsApp untuk iOS tetap didukung pada iPhone dengan iOS 15.1 ke atas, termasuk iPad dengan iPadOS 15.1 ke atas.
Perubahan kebijakan ini menunjukkan bahwa WhatsApp terus menyesuaikan standar teknisnya dengan perkembangan ekosistem perangkat. Bagi pengguna Android lawas, langkah paling aman adalah memastikan cadangan chat sudah selesai dan memeriksa apakah perangkat masih menerima pembaruan sistem sebelum batas dukungan berakhir.