Xiaomi mengumumkan penarikan atau recall terhadap salah satu seri power bank mereka, yaitu Xiaomi 20000mAh dengan output 33W yang memiliki kabel terintegrasi. Penarikan ini berlaku secara global dan ditujukan khusus untuk unit yang diproduksi antara Agustus hingga September 2024. Risiko utama yang menjadi alasan dilakukan recall adalah potensi terjadinya panas berlebih pada baterai, yang dalam kondisi tertentu dapat menimbulkan risiko kebakaran.
Penarikan ini tidak mencakup semua varian power bank Xiaomi 20000mAh, melainkan hanya model PD2030MI dengan kapasitas 33W dan kabel USB-C yang sudah terpasang pada bodi. Xiaomi Indonesia menyatakan bahwa meskipun jumlah insiden yang dilaporkan relatif sedikit, mereka tetap mengutamakan keamanan pengguna dan kualitas produk dengan mengambil langkah recall pada batch yang terdampak. Dalam pernyataan resmi, Xiaomi mengimbau pengguna untuk segera memeriksa apakah produk mereka masuk dalam batch yang harus ditarik.
Cara Memeriksa Seri Power Bank yang Perlu Ditukar
Pengguna dapat mengecek status power bank mereka secara mandiri dengan cara memasukkan kode serial number (SN) yang tertera di bagian belakang perangkat pada halaman resmi yang disediakan Xiaomi. Setelah memasukkan kode dan mengklik tombol pemeriksaan, sistem akan menampilkan apakah unit tersebut termasuk yang berisiko dan perlu dikembalikan, atau masih aman digunakan. Fasilitas ini diharapkan mempermudah pengguna dalam mengidentifikasi produk bermasalah tanpa harus datang langsung ke toko atau pusat layanan.
Tim redaksi yang telah mencoba mengecek menggunakan serial number mendapatkan hasil bahwa meskipun memiliki seri power bank yang sama, unit yang mereka miliki tidak termasuk dalam batch yang direcall dan aman untuk dipakai. Hal ini mengindikasikan bahwa recall betul-betul terbatas pada masa produksi tertentu saja, sehingga bukan seluruh pasaran terdampak.
Varian Power Bank Xiaomi 20000mAh 33W yang Masih Dijual
Walaupun ada recall, Xiaomi Indonesia masih menjual varian 33W Power Bank 20000mAh dengan kabel terintegrasi ini secara resmi. Produk ini populer karena kemudahan dan kepraktisannya, sebab kabel USB-C pendek sudah terpasang di sisi bodinya, menghilangkan kebutuhan membawa kabel tambahan untuk mengisi daya perangkat lain maupun pengisian ulang power bank itu sendiri.
Power bank ini mendukung fast charging dengan output maksimum 33W, kompatibel untuk mengisi smartphone, termasuk Xiaomi, serta laptop kelas ringan seperti MacBook Air. Produk tersedia dengan pilihan dua warna dan harga resmi di pasaran sekitar Rp289.000, tersedia melalui toko daring maupun gerai resmi Xiaomi di Indonesia.
Relevansi Recall terhadap Konsumen
Langkah recall ini merupakan bentuk perhatian Xiaomi terhadap aspek keselamatan dan kualitas produk, terutama menyangkut aksesori elektronik dengan risiko keamanan seperti power bank. Sebelumnya, produsen lain seperti Anker juga melakukan recall serupa sebagai upaya preventif. Pengguna diimbau untuk tidak mengabaikan informasi recall ini demi menghindari potensi kecelakaan akibat perangkat yang bermasalah.
Secara umum, power bank menjadi perangkat yang penting untuk menunjang kebutuhan sehari-hari dalam mengisi daya gadget secara portable. Namun, risiko yang timbul akibat kerusakan komponen internal dapat mempengaruhi keamanan pengguna, sehingga pengecekan dan pemantauan produk secara berkala sangat dianjurkan.
Dengan adanya mekanisme pemeriksaan serial number dan dukungan penuh dari Xiaomi dalam proses recall, diharapkan konsumen dapat terlindungi dari risiko sekaligus mendapatkan layanan yang memadai jika produk mereka termasuk dalam batch bermasalah. Meski demikian, produk Xiaomi lainnya yang tidak tercakup dalam recall masih aman dan dapat terus digunakan sebagaimana mestinya.