Layanan darurat di jalan untuk sepeda motor semakin penting seiring tingginya mobilitas masyarakat. Banyak pemilik motor ingin merasa tenang saat berkendara, terutama pengguna Honda yang kini mendapat kemudahan lewat Honda CARE untuk mengatasi berbagai kendala sepeda motor di luar bengkel.
Honda CARE hadir sebagai solusi ketika pengendara menghadapi masalah seperti ban bocor, rantai putus, motor mogok, atau masalah pada kunci, rem, hingga jok. Dengan layanan kunjung, konsumen tidak perlu harus membawa motornya ke bengkel resmi jika terjadi kendala di jalanan. Tim Honda CARE langsung datang ke lokasi konsumen untuk memberikan bantuan dengan cepat dan profesional.
Jenis Layanan Honda CARE
Ada beragam bantuan yang bisa dimanfaatkan oleh konsumen melalui Honda CARE, di antaranya:
- Perbaikan ban bocor atau rusak saat di jalan.
- Penanganan rantai putus atau bermasalah.
- Mengatasi motor mogok secara mendadak.
- Perbaikan kunci kontak rusak dan jok yang tidak bisa dibuka.
- Perbaikan rem, vbelt putus, dan oli bocor.
- Penanganan masalah lain yang sering dialami pengguna motor Honda di perjalanan.
Semua layanan ini diberikan secara gratis tanpa biaya layanan tambahan. Biaya hanya dikenakan jika ada pergantian suku cadang dan komponen, sesuai tipe motor dan kerusakan yang dihadapi konsumen.
Menurut Raja Hasayangan, Customer Care Sub Dept Head Astra Motor Kalbar, layanan Honda CARE dibuat untuk menjamin keamanan serta kenyamanan pelanggan dalam berkendara. Layanan darurat ini menjadi bentuk komitmen Honda untuk terus memberikan solusi praktis di situasi tak terduga di jalan.
Kemudahan Akses Layanan
Menghubungi layanan Honda CARE juga sangat mudah dan bisa dilakukan kapan pun dibutuhkan. Konsumen dapat mengontak Customer Care Astra Motor Kalbar di hotline WhatsApp, SMS, maupun telepon di nomor 0811-5696-222. Selain itu, tersedia juga Contact Center Honda di 1500-989 atau WhatsApp/SMS 0811-9500-989 yang beroperasi selama dua puluh empat jam.
Bagi masyarakat yang menginginkan akses lebih praktis, layanan Honda CARE juga dapat diakses melalui aplikasi Motorku X yang tersedia di Google Play dan App Store. Inovasi ini membuat pengguna semakin mudah memanggil mekanik profesional resmi Honda ke lokasi, baik di rumah, kantor, sekolah, maupun di tengah perjalanan.
Waktu Operasional Layanan
Honda CARE melayani konsumen setiap hari kerja mulai pukul 08.00 sampai 15.30 untuk Senin hingga Jumat, serta 08.00 sampai 12.00 untuk hari Sabtu. Dengan kehadiran mekanik unggulan dari AHASS yang telah standarisasi alat serta sistem layanan, setiap solusi yang diberikan terjamin kualitasnya.
Iwan Hary Susilo, Technical Service Sub Dept Head Astra Motor Kalbar, menambahkan bahwa servis berkala sangat penting, seperti penggantian oli, pengecekan busi, filter udara, sistem bahan bakar, hingga kondisi rantai dan rem. Melalui layanan kunjung Honda CARE, perawatan berkala kini dapat dilakukan dari mana saja tanpa harus antre di bengkel.
Dengan adanya Honda CARE, pemilik sepeda motor Honda dapat tetap menjalankan aktivitas harian dan merasa lebih aman selama di perjalanan. Kolaborasi kecanggihan sistem pelayanan dengan akses mudah menjadi alasan utama mengapa program layanan darurat ini menjadi solusi favorit di tengah mobilitas tinggi masyarakat.
Baca selengkapnya di: kalbar.antaranews.com
