PT Toyota Astra Motor mengumumkan program recall terhadap 25 model mobil Toyota dan Lexus yang beredar di Indonesia. Langkah ini dilakukan untuk memastikan keselamatan dan kenyamanan berkendara pelanggan sesuai standar pabrikan.
Recall ini mencakup kendaraan Toyota dan Lexus dengan tahun produksi tertentu. Pemeriksaan difokuskan pada tiga komponen utama yang berpotensi mengalami gangguan fungsi.
Alasan Toyota Melakukan Recall di Indonesia
Toyota menemukan adanya potensi masalah pada meter kombinasi, ECU Parking Assist, dan sistem pemanas elektrik kabin. Temuan ini berasal dari evaluasi kualitas internal yang dilakukan pabrikan.
Toyota menegaskan recall ini bersifat pencegahan. Seluruh proses pemeriksaan dan perbaikan dilakukan tanpa biaya bagi konsumen.
Recall Masalah Meter Kombinasi Panel Instrumen
Masalah pertama berkaitan dengan meter kombinasi yang terintegrasi dengan monitor panel instrumen. Toyota menemukan pengaturan pemrograman yang belum optimal sehingga layar berpotensi tidak menyala.
Total terdapat 8.881 unit kendaraan yang masuk dalam recall meter kombinasi. Proses pemeriksaan atau pemrograman ulang memakan waktu sekitar 2 sampai 3 jam.
Berikut daftar model yang terdampak recall meter kombinasi.
1. Toyota Alphard
Tahun produksi Februari 2023 sampai Mei 2025.
2. Toyota Vellfire
Tahun produksi Maret 2023 sampai Mei 2025.
3. Toyota Camry
Tahun produksi Mei 2024.
4. Toyota Corolla Altis
Tahun produksi Juni 2023 sampai September 2024.
5. Toyota Corolla Cross
Tahun produksi September 2023 sampai Januari 2024.
6. Toyota GR Corolla
Tahun produksi Juni 2023 sampai September 2024.
7. Toyota GR Yaris
Tahun produksi Maret 2024.
8. Toyota RAV4
Tahun produksi Januari sampai September 2023.
9. Lexus LBX
Tahun produksi September 2023 sampai Oktober 2024.
10. Lexus LM
Tahun produksi April 2023 sampai April 2025.
Recall Masalah ECU Parking Assist
Permasalahan kedua terkait perangkat lunak ECU Parking Assist. Gangguan ini berpotensi membuat tampilan kamera belakang berhenti sesaat atau tidak muncul saat mundur.
Sebanyak 10.762 unit kendaraan tercatat dalam recall ECU Parking Assist. Waktu pemeriksaan dan pemrograman ulang berkisar 30 menit hingga 1 jam.
Model yang terdampak cukup luas dari Toyota dan Lexus. Daftar lengkapnya mencakup Alphard, Vellfire, bZ4X, Camry, Land Cruiser 300, Prius, RAV4, Mirai, serta berbagai model Lexus seperti ES, LC500, LM, LS500, LX, LX600, NX, RX, RZ, dan UX sesuai tahun produksi yang ditentukan.
Recall Sistem Pemanas Elektrik Lexus UX300e
Recall juga menyasar Lexus UX300e dengan sistem pemanas listrik. Model ini diproduksi pada Agustus 2021 hingga September 2022.
Toyota menemukan daya tahan pemanas listrik yang terbatas. Tekanan dalam jangka panjang dapat memicu gangguan fungsi pemanas.
Pada suhu rendah, kinerja pemanas dan pencairan embun es bisa menurun. Kondisi ini berpotensi mengurangi visibilitas pengemudi dan meningkatkan risiko kecelakaan.
Cara Cek dan Proses Recall untuk Konsumen
Pemilik kendaraan Toyota dapat melakukan pengecekan melalui laman resmi ssc.toyota.astra.co.id. Konsumen juga bisa langsung datang ke bengkel resmi Toyota terdekat.
Pelanggan Lexus dapat menghubungi dealer resmi Lexus atau layanan Lexus Concierge Center. Toyota menyarankan pelanggan melakukan booking service terlebih dahulu agar proses berjalan lebih cepat.
Marketing Director PT Toyota Astra Motor, Jap Ernando Demily, menegaskan program ini merupakan bentuk tanggung jawab perusahaan. Ia menyebut seluruh proses recall dilakukan gratis demi menjamin keselamatan dan ketenangan pelanggan saat berkendara.
-
-
-
-
