PT Suzuki Indomobil Sales (SIS) baru saja meluncurkan program Product Quality Update untuk model Suzuki Grand Vitara. Program ini bertujuan memeriksa dan memastikan kualitas komponen speedometer, khususnya indikator level bahan bakar dan lampu peringatan yang berpotensi mengalami penyimpangan akurasi informasi.
Program ini mencakup pemeriksaan pada 148 unit Grand Vitara yang diproduksi antara Desember hingga April. Pemeriksaan dilakukan melalui jaringan Bengkel Resmi Suzuki di seluruh Indonesia tanpa dikenakan biaya bagi pemilik kendaraan.
Fokus Pemeriksaan Speedometer Assy Comb
Salah satu fokus utama program ini adalah Speedometer Assy Comb, komponen yang mengintegrasikan indikator bahan bakar dan lampu peringatan. Berdasarkan evaluasi internal, beberapa unit ditemukan mengalami ketidaksesuaian antara indikator bahan bakar di panel instrumen dengan kondisi bahan bakar aktual di tangki.
Ketidaksesuaian ini tidak memengaruhi performa mesin, namun bisa mengurangi kenyamanan dan ketenangan pengendara saat berkendara. Oleh karena itu, Suzuki melakukan langkah proaktif untuk memperbaiki potensi masalah tersebut sejak dini.
Langkah Proaktif dan Pelaksanaan Program
Asst. to Aftersales Department Head of Service PT SIS, Hariadi, menyatakan bahwa program ini adalah bagian dari komitmen Suzuki menjaga standar kualitas dan keselamatan global. “Kami ingin memastikan seluruh unit tetap memenuhi standar tersebut demi menjaga kepercayaan pelanggan,” ujarnya.
Proses pemeriksaan diperkirakan memakan waktu kurang dari 30 menit. Jika penggantian komponen diperlukan, waktu yang dibutuhkan maksimal satu jam. Seluruh proses ini dilaksanakan dengan standar prosedur yang efisien dan profesional.
Instruksi untuk Pemilik Suzuki Grand Vitara
Suzuki mengimbau pemilik Grand Vitara yang termasuk dalam daftar program segera menghubungi Bengkel Resmi untuk melakukan booking service. Pendaftaran lebih dulu penting agar pemeriksaan dan perbaikan dapat dilakukan dengan tertib dan efisien.
Informasi lebih lanjut dan bantuan pemesanan dapat diperoleh melalui layanan Halo Suzuki di nomor 0800-1100-800 atau melalui WhatsApp di 0811-1993-0800.
Pentingnya Program Quality Update
Program Product Quality Update ini menunjukkan keseriusan Suzuki Indonesia dalam mempertahankan kualitas produk yang dijual di pasaran. Dengan melakukan pengecekan dan perbaikan secara berkala, Suzuki berusaha mereduksi potensi masalah yang dapat memengaruhi pengalaman pengguna.
Pengguna Grand Vitara dapat memanfaatkan kesempatan ini untuk memastikan kendaraan mereka berada dalam kondisi terbaik. Selain menjaga performa, tindakan ini juga mendukung keselamatan dan kenyamanan berkendara secara keseluruhan.
Daftar Langkah Pemeriksaan dan Perbaikan
- Identifikasi unit yang masuk dalam daftar program berdasarkan nomor produksi.
- Booking service melalui Bengkel Resmi Suzuki.
- Pemeriksaan Speedometer Assy Comb, terutama indikator bahan bakar dan lampu peringatan.
- Evaluasi hasil pemeriksaan apakah perlu penggantian komponen.
- Jika perlu, penggantian komponen dilakukan tanpa biaya.
- Verifikasi akhir dan penyerahan kendaraan kembali ke pelanggan.
Melalui upaya ini, Suzuki Indonesia menunjukkan tanggung jawabnya kepada pelanggan dengan meningkatkan kepercayaan dan kepuasan pengguna Grand Vitara. Pemeriksaan komponen penting seperti speedometer berhasil menjaga standar tinggi dari brand Suzuki di pasar otomotif Indonesia.
