Toyota menyediakan berbagai fasilitas lengkap di Posko dan Bengkel Siaga untuk mendukung kenyamanan pelanggan selama mudik Lebaran 2026. Posko Siaga Toyota beroperasi 24 jam di sepuluh lokasi strategis yang dilewati jalur utama mudik. Layanan ini hadir untuk memastikan kendaraan pelanggan tetap prima dan perjalanan lebih aman.
Di Posko Siaga, pemilik mobil Toyota bisa mendapatkan servis berkala dan perbaikan ringan secara gratis. Pemeriksaan meliputi kondisi ban, rem, wiper, accu, oli, lampu, serta komponen lain penting. Jika kerusakan cukup serius, kendaraan akan direkomendasikan untuk di-towing ke bengkel resmi terdekat demi perbaikan lebih lengkap.
Fasilitas Pendukung di Posko Siaga Toyota
Toyota tidak hanya fokus pada perbaikan kendaraan, tetapi juga memberikan kenyamanan untuk para pemudik. Posko Siaga dilengkapi fasilitas berikut:
- Area parkir yang luas dan aman
- Ruang istirahat ber-AC yang bersih dan nyaman
- Wifi gratis dan TV satelit untuk hiburan
- Kursi pijat otomatis untuk relaksasi
- Makanan dan minuman ringan tersedia
- Toilet bersih serta kids dan game corner untuk keluarga
Selain itu, pengguna kendaraan elektrifikasi seperti Hybrid EV Toyota mendapatkan tambahan diskon biaya jasa 25 persen. Pelanggan juga bisa menikmati fasilitas penggantian ban dan gratis TMO Glass Cleaner di Posko Siaga Cikampek KM 57. Program ini bagian dari Toyota Holiday Campaign yang telah berjalan lebih dari tiga dekade untuk mendukung mobilitas pelanggan musim libur besar.
Layanan 24 Jam dari Toyota Bengkel Siaga
Di kota tujuan mudik, Toyota mengoperasikan 297 Bengkel Siaga dengan layanan bengkel standar selama libur Lebaran 2026. Dengan jaringan luas di seluruh Indonesia, akses untuk servis berkala dan perbaikan tetap mudah. Tidak ada biaya tambahan untuk semua jenis layanan, mulai dari general repair hingga body & paint. Layanan ini mendukung kelancaran perjalanan dan memastikan kendaraan selalu dalam kondisi prima.
Informasi update tentang lokasi Posko dan Bengkel Siaga bisa diakses melalui aplikasi mTOYOTA. Melalui aplikasi tersebut, pelanggan juga dapat mengaktifkan e-money sebesar Rp100 ribu dengan syarat dan ketentuan berlaku. Alternatif lain, informasi tersedia pada website resmi After Sales Toyota dan chatbot Toyota Interactive Virtual Assistant (TARRA) di WhatsApp.
Emergency Roadside Assistance Untuk Keamanan Pemudik
Toyota juga menyediakan layanan Emergency Roadside Assistance (ERA) yang bekerja sama dengan AstraWorld. Layanan ini siap membantu perbaikan ringan langsung di lokasi kejadian dan menyiapkan towing kendaraan ke bengkel resmi apabila diperlukan. ERA siaga 24 jam dan dapat dihubungi lewat Toyota Call Center Siaga di nomor 1-500-898 atau chatbot TARRA. Kehadiran ERA memberikan rasa tenang bagi para pemudik yang menghadapi kendala di jalan.
Dukungan Khusus Untuk Kendaraan Hybrid
Sebagai bentuk perhatian pada kendaraan elektrifikasi, Toyota menyediakan layanan Hybrid Health Check. Program ini memberikan pengecekan gratis baterai untuk kendaraan Hybrid EV dan Battery EV berusia 3 sampai 5 tahun atau dengan jarak tempuh antara 50.000 sampai 100.000 km. Layanan tersedia di bengkel resmi Toyota saat melakukan servis berkala. Hal ini bertujuan memastikan performa kendaraan hybrid tetap optimal selama perjalanan mudik.
Hiroyuki Oide, Marketing Director PT Toyota Astra Motor, menegaskan komitmen Toyota untuk terus meningkatkan kualitas layanan dan berinovasi. Pengoperasian Posko dan Bengkel Siaga menjadi wujud nyata upaya memberikan rasa aman dan nyaman bagi pelanggan selama momen penting menjelang dan saat Hari Raya Idul Fitri. Program ini sekaligus menjadi bentuk apresiasi Toyota kepada pelanggan setianya yang terus berkembang.
Dengan berbagai fasilitas dan layanan lengkap di Posko dan Bengkel Siaga, Toyota berupaya menghadirkan solusi mobilitas total bagi para pemudik. Ketersediaan layanan siaga 24 jam, fasilitas istirahat nyaman, diskon khusus untuk kendaraan elektrifikasi, serta bantuan emergensi sepanjang perjalanan menjadi nilai tambah penting. Hal ini membuat mudik Lebaran 2026 lebih lancar dan menyenangkan bagi para pengguna kendaraan Toyota di seluruh Indonesia.