PT Suzuki Indomobil Sales (SIS) menghadirkan program Suzuki Bengkel Siaga 2026 untuk mendukung kelancaran mudik Lebaran. Program ini menyediakan layanan perawatan kendaraan di 71 titik strategis sepanjang jalur mudik nasional, mulai dari Sumatera hingga Sulawesi. Langkah ini diambil untuk mengantisipasi lonjakan banyaknya pemudik yang diperkirakan mencapai jutaan orang, sehingga kendaraan pelanggan dapat tetap prima selama perjalanan jauh.
Berdasarkan survei Kementerian Perhubungan RI, total perjalanan mudik diperkirakan melibatkan 143,91 juta orang. Sebanyak 76,24 juta diprediksi menggunakan mobil pribadi dan 24,08 juta menggunakan sepeda motor. Puncak arus mudik diperkirakan pada 18 Maret, diikuti puncak arus balik pada 24 Maret. Dengan angka tersebut, persiapan kendaraan menjadi faktor krusial untuk keselamatan dan kenyamanan perjalanan.
Lokasi dan Jam Operasional Bengkel Siaga
Suzuki Bengkel Siaga 2026 beroperasi di 71 lokasi yang dipilih berdasarkan tingkat kepadatan arus lalu lintas dan kebutuhan pelanggan. Model jam operasional bengkel ini dibagi menjadi tiga tipe:
- 33 outlet buka selama 24 jam nonstop
- 28 outlet melayani selama 12 jam
- 10 outlet khusus roda dua dengan jam operasional menyesuaikan kebutuhan
Dengan skema ini, pelanggan bisa memeriksa kondisi kendaraan, melakukan servis ringan, atau menangani gangguan teknis sesuai waktu yang fleksibel dan nyaman.
Layanan Pemeriksaan Kendaraan
Program ini menawarkan general check-up dengan pemeriksaan menyeluruh terhadap 23 item penting kendaraan. Pemeriksaan meliputi sistem pengereman, kondisi ban, level oli dan cairan, sistem pendingin, aki, hingga komponen keselamatan lainnya sesuai standar Suzuki. Jika ditemukan masalah, teknisi resmi akan melakukan perbaikan dan penggantian suku cadang sesuai prosedur resmi.
Layanan Tambahan untuk Kenyamanan Pemudik
Untuk memberikan perlindungan ekstra, Suzuki juga menyediakan layanan Halo Suzuki 24 jam dan Towing Car Assistance melalui Suzuki Emergency Road Assistance (SERA). Pelanggan dapat mengakses menu “Suzuki Bengkel Siaga 2026” di aplikasi MySuzuki untuk mendapatkan informasi promo, lokasi bengkel, dan update terkini.
Selain dari sisi teknis, Suzuki juga memperhatikan kenyamanan pelanggan dengan menyediakan fasilitas seperti mushola, ruang istirahat bersih, dan snack corner gratis. Hal ini diharapkan membuat waktu tunggu servis lebih menyenangkan dan tidak merepotkan pemudik.
Antusiasme dan Proyeksi Layanan
Menurut Asst to Aftersales Department Head of Service PT Suzuki Indomobil Sales, Hariadi, permintaan layanan selama program Bengkel Siaga pada tahun sebelumnya mencapai lebih dari 4.000 service intake untuk mobil dan sepeda motor. Tahun ini, angka tersebut diperkirakan meningkat seiring diperluasnya jaringan layanan dan meningkatnya kesadaran pelanggan akan pentingnya perawatan preventif sebelum perjalanan jauh.
“Keberadaan Suzuki Bengkel Siaga ini memberikan rasa tenang dan aman bagi pelanggan yang akan mudik,” ujarnya. “Persiapan kendaraan sejak awal dapat menghemat waktu dan biaya sekaligus mendukung kelancaran perjalanan mudik.”
Promo Ramadhan untuk Perawatan Kendaraan
Sebagai pelengkap program Bengkel Siaga, Suzuki juga menggelar Promo Ramadhan yang berlaku nasional sejak akhir Februari hingga akhir Maret. Promo ini memberikan diskon hingga 10 persen untuk suku cadang esensial yang memiliki peran penting menjaga performa kendaraan selama perjalanan jauh.
Selain itu, pelanggan yang melakukan servis di dealer resmi selama periode promo berpeluang mendapatkan doorprize menarik. Hal ini menjadi insentif tambahan untuk mendorong pelanggan melakukan pemeriksaan dan perawatan kendaraan secara dini.
Suzuki terus berkomitmen memberikan layanan purna jual terbaik demi keselamatan dan kenyamanan pelanggan selama musim mudik. Pelanggan disarankan memanfaatkan layanan Suzuki Bengkel Siaga untuk memastikan kendaraan dalam kondisi optimal dan bebas kendala saat melakukan perjalanan kembali ke kampung halaman.
