Apple resmi membuka toko kedua mereka di Mumbai yang berlokasi di Borivali, menjadikannya toko keenam di India. Kehadiran Apple Borivali tidak hanya memperkuat eksistensi Apple di pasar ritel India tetapi juga selaras dengan upaya mereka memperluas layanan digital seperti Apple Pay.
Toko terbaru ini beralamat di Sky City Mall, menghadirkan pengalaman eksplorasi berbagai perangkat baru Apple. Pelanggan dapat mencoba lini produk terbaru seperti iPhone 17 series, iPhone Air, Apple Watch Ultra 3, Apple Watch Series 11, serta iPad dan Mac dengan chip M5. Lebih dari 70 staf siap memberikan panduan produk dan layanan personal setup kepada pengunjung.
Fasilitas dan Layanan Apple Borivali
Apple Borivali menjadi destinasi satu pintu untuk seluruh kebutuhan terkait produk dan layanan Apple. Di toko ini, layanan seperti trade-in perangkat lama, setup perangkat baru, transfer data secara aman, serta opsi pembiayaan fleksibel tersedia untuk semua pengunjung. Apple juga menyediakan tim khusus untuk konsumen bisnis, yang siap memberikan konsultasi pengelolaan perangkat serta solusi peningkatan produktivitas perusahaan.
Toko ini menghadirkan zona interaktif dan meja demo khusus yang memamerkan layanan digital Apple seperti Apple Music dan Apple TV. Layanan purna jual dan konsultasi produk juga diberikan langsung oleh staf berpengalaman yang terseleksi melalui pelatihan khusus Apple.
Seluruh operasional toko mengadopsi sumber energi terbarukan dan bersertifikat karbon netral, sejalan dengan komitmen keberlanjutan global Apple. Hal ini menunjukkan keseriusan perusahaan dalam mendukung lingkungan sekaligus memperkenalkan teknologi ramah lingkungan kepada konsumen India.
Ekspansi Ritel Apple di India
Sejak memulai perjalanan di India pada 2023 dengan dua toko perdana di Mumbai dan New Delhi, Apple terus berekspansi. Dalam daftar pembukaan toko, berikut adalah urutan ritel Apple yang telah beroperasi di India:
- Apple BKC, Mumbai
- Apple Saket, New Delhi
- Apple Hebbal, Bengaluru
- Apple Koregaon Park, Pune
- Apple Noida, Delhi NCR
- Apple Borivali, Mumbai
Ekspansi agresif ini menegaskan pasar India sebagai prioritas utama bagi Apple. Selain itu, Apple dilaporkan tengah merencanakan pembukaan toko ketujuh di India untuk memenuhi permintaan yang terus meningkat.
Apple Pay Segera Hadir di Pasar India
Di tengah ekspansi ritel ini, Apple mulai mendekati para pemangku kepentingan utama untuk mempercepat peluncuran Apple Pay di India. Layanan pembayaran digital ini berpotensi hadir di pasar yang telah ramai diisi oleh Google Pay, Paytm, dan pemain lokal lainnya.
Bloomberg melaporkan, Apple sedang dalam pembicaraan dengan bank-bank besar seperti ICICI Bank, HDFC Bank, dan Axis Bank untuk mendukung peluncuran Apple Pay. Dari hasil negosiasi ini, Apple Pay diproyeksikan dapat mulai digunakan oleh konsumen India secepatnya pada pertengahan 2026, dengan syarat seluruh kemitraan strategis telah tercapai.
Ketika Apple Pay resmi dirilis di India, layanan ini diharapkan mendukung sistem pembayaran Unified Payments Interface (UPI) yang telah menjadi standar pembayaran digital nasional. Hal ini akan semakin memudahkan adopsi teknologi Apple di kalangan pengguna iPhone dan Apple Watch di India.
Langkah Strategis Apple Memperdalam Investasi di India
Keputusan Apple memilih memperluas infrastruktur ritel serta memperkenalkan layanan pembayaran adalah langkah strategis untuk membangun ekosistem yang makin solid di tanah air. India diketahui sebagai salah satu pasar smartphone dengan pertumbuhan tercepat, dengan adopsi perangkat dan layanan digital yang terus meningkat tajam.
Menurut sumber internal, Apple berkomitmen untuk meningkatkan jumlah toko fisik serta memperkuat kemitraan lokal guna memastikan transaksi pembayaran digital yang lancar, aman, dan terintegrasi dengan gaya hidup pengguna di India. Kolaborasi dengan bank ternama menjadi kunci utama mewujudkan sinergi antara inovasi global dan regulasi keuangan nasional.
Pengunjung Apple Borivali dapat merasakan layanan terbaru Apple, mendapatkan edukasi penggunaan perangkat, sekaligus menantikan kemudahan pembayaran masa depan melalui Apple Pay. Upaya ini juga membuka peluang kerja baru, memperkenalkan solusi ramah lingkungan, serta menyediakan opsi pembiayaan yang inklusif untuk seluruh lapisan masyarakat pengguna Apple di India.
