Lampu latar keyboard yang mati sering terlihat seperti masalah kecil, tetapi dampaknya langsung terasa saat laptop dipakai di ruang redup. Pada laptop Windows, penyebabnya bisa sederhana, mulai dari pengaturan yang belum tepat sampai gangguan pada driver atau perangkat keras.
Langkah awal yang paling masuk akal adalah memastikan laptop memang memiliki fitur backlit keyboard. Tidak semua laptop dibekali lampu latar, jadi cek deskripsi produk di situs produsen agar tidak salah mencari solusi.
Jika fitur itu tersedia, perhatikan juga tingkat kecerahannya. Pada banyak laptop, tombol dengan ikon iluminasi di baris atas keyboard bisa dipakai bersama tombol Fn untuk menaikkan atau menurunkan cahaya.
Cek sumber masalah dari perangkat keras
Masalah backlit juga bisa datang dari sisi fisik, terutama pada keyboard eksternal. Jika memakai koneksi Bluetooth, putuskan sambungannya lalu aktifkan lagi untuk melihat apakah lampu kembali menyala.
Cara lain adalah mencoba port USB yang berbeda saat keyboard terhubung lewat kabel. Jika backlit kembali berfungsi setelah pindah port, besar kemungkinan port sebelumnya bermasalah atau kabel keyboard mengalami kerusakan.
Pada keyboard internal maupun eksternal, aplikasi pendukung juga perlu diperiksa. Biasanya aplikasi ini dipasang bersama driver keyboard, meski kebijakan tiap produsen bisa berbeda.
Perbarui driver dan aplikasi pendukung
Driver yang kedaluwarsa atau rusak dapat membuat lampu latar berhenti bekerja, terutama jika backlit diaktifkan oleh sensor. Karena itu, perbarui driver keyboard melalui Device Manager di Windows agar sistem membaca perangkat dengan benar.
Caranya dimulai dari klik kanan Start, lalu pilih Device Manager. Setelah menu Keyboard dibuka, klik kanan driver keyboard dan pilih Update driver.
Selain driver, aplikasi bawaan keyboard juga perlu dicek, terutama pada laptop dengan lampu latar internal atau keyboard eksternal berfitur backlit. Pastikan pengaturan di dalam aplikasi sudah sesuai, lalu kunjungi situs produsen untuk memperbarui aplikasinya ke versi terbaru.
Gunakan pemecah masalah bawaan Windows
Jika lampu latar masih mati, Windows menyediakan pemecah masalah untuk mendeteksi gangguan umum pada keyboard. Fitur ini bisa membantu menemukan masalah yang tidak terlihat dari pengaturan biasa.
Buka Settings dari menu Start, lalu masuk ke System dan pilih Troubleshoot. Setelah itu, klik Run di samping Keyboard dan ikuti petunjuk di layar sampai proses selesai.
Setelah pemecah masalah berjalan, coba aktifkan lagi lampu keyboard untuk memastikan ada perubahan. Langkah ini tidak selalu langsung menyelesaikan masalah, tetapi cukup berguna untuk menyaring gangguan dasar di sistem.
Uji dalam Safe Mode
Jika semua langkah awal belum berhasil, Safe Mode bisa dipakai untuk membedakan apakah masalah datang dari aplikasi pihak ketiga. Mode ini menjalankan Windows dengan komponen yang lebih terbatas sehingga sumber gangguan lebih mudah dilacak.
Untuk masuk ke Safe Mode, tekan Windows + R, ketik msconfig, lalu tekan Enter. Di tab Boot, centang Safe boot, klik Apply dan OK, kemudian Restart.
Jika backlit keyboard normal di Safe Mode, kemungkinan ada aplikasi atau layanan latar belakang yang mengganggu. Dalam kondisi seperti ini, menghapus beberapa aplikasi atau program yang baru dipasang bisa membantu mengembalikan fungsi lampu latar.
Bila semua upaya tersebut tetap tidak berhasil, masalah kemungkinan ada pada perangkat keras dan bisa memerlukan penggantian komponen. Dalam situasi itu, membawa laptop ke tempat servis menjadi langkah yang paling tepat.
