Sebagian pengguna Android 17 melaporkan layar utama mereka mendadak kehilangan widget setelah pembaruan terpasang. Kabar baiknya, masalah ini punya solusi cepat sementara, dan Google juga sudah mengonfirmasi perbaikan resmi sedang disiapkan.
Gangguan ini tidak menyerang semua perangkat, tetapi kasusnya juga bukan insiden tunggal. Laporan pengguna menunjukkan bug tersebut terutama berkaitan dengan fitur Work Profile, yang dapat membuat widget pribadi menghilang dari home screen sekaligus lenyap dari menu pemilih widget.
Google menyatakan sudah mengetahui masalah tersebut. Dalam pernyataan lewat email, juru bicara Google mengatakan perusahaan menyadari bug yang memengaruhi pengguna Work Profile dan perbaikannya akan segera diluncurkan melalui pembaruan perangkat lunak.
Masalah ini muncul di tengah distribusi Android 17 ke perangkat Pixel pada awal tahun ini. Sistem operasi terbaru itu membawa sejumlah fitur baru seperti bubbles untuk multitasking, mode gaming khusus perangkat lipat, screen reactions, dan sejumlah pembaruan lain.
Namun, pembaruan yang sama juga memunculkan bug baru. Sebelumnya, Android 17 juga disorot karena gangguan konektivitas Wi‑Fi yang membuat ikon Wi‑Fi tampak terhubung meski tidak ada data yang benar-benar berjalan.
Widget hilang setelah update
Keluhan soal widget yang lenyap mencuat kembali setelah pengguna memasang versi stabil Android 17. Padahal, gejala serupa sebenarnya sudah sempat terlihat pada versi beta sebelum pembaruan ini dirilis lebih luas.
Sejumlah pengguna menyebut seluruh susunan widget di layar utama mereka hilang begitu proses update selesai. Bukan hanya itu, widget yang terdampak juga dilaporkan tidak lagi muncul di widget picker, sehingga pengguna tidak bisa langsung menambahkannya kembali seperti biasa.
Salah satu laporan yang ramai dibahas muncul lewat unggahan pengguna memezar42069 di subreddit r/GooglePixel. Dari sana, diskusi berkembang dan mengarah pada dugaan bahwa sumber masalah berkaitan dengan pengelolaan profil kerja di Android.
Diduga terkait Work Profile
Work Profile adalah fitur yang memisahkan aplikasi dan data kerja dari aplikasi dan data pribadi di perangkat yang sama. Google menjelaskan fitur ini memungkinkan pengguna memakai satu perangkat untuk kebutuhan kerja dan personal secara aman, dengan data kerja dikelola organisasi sementara data pribadi tetap privat.
Menurut berbagai laporan pengguna, Android 17 tampaknya bisa salah membaca atau mencampur izin antarprofil. Mekanisme pastinya belum dijelaskan, tetapi indikasinya mengarah pada kebingungan sistem antara profil kerja dan profil pribadi, yang kemudian berdampak pada ketersediaan widget di layar utama.
Karena itu, pengguna yang tidak memakai Work Profile tampaknya tidak selalu terkena bug ini. Di sisi lain, bagi pengguna yang memang mengandalkan profil kerja untuk aktivitas kantor, masalah ini terasa lebih mengganggu karena memengaruhi tampilan dan akses cepat di home screen.
Solusi cepat yang banyak berhasil
Sejauh ini, solusi sementara yang paling sering disebut adalah menonaktifkan Work Profile. Banyak pengguna mengatakan bahwa begitu profil kerja dimatikan, seluruh widget pribadi langsung kembali muncul di layar utama.
Ada juga cara lain yang disebut berhasil pada sebagian kasus. Beberapa pengguna melaporkan bahwa mengaktifkan Extreme Battery Saver lalu menonaktifkannya kembali bisa memunculkan widget yang hilang.
Untuk solusi yang lebih permanen, salah satu pengguna menyarankan agar pemilik perangkat yang dikelola kantor menghubungi tim IT perusahaan. Tujuannya adalah meminta penyesuaian pada pengaturan widget, terutama jika perangkat tersebut berada di bawah kebijakan manajemen organisasi.
Langkah ini masuk akal bagi perangkat yang memang memakai konfigurasi kerja terkelola. Sebab, pada perangkat seperti itu, akses fitur tertentu sering kali diatur lewat kebijakan perusahaan, bukan semata dari pengaturan pengguna biasa.
Perlu buru-buru update atau tunggu dulu?
Bagi pengguna yang belum memasang Android 17, situasinya menjadi bahan pertimbangan. Dengan adanya bug Wi‑Fi dan masalah widget ini, sebagian pengguna mungkin lebih nyaman menunggu sampai Google merilis patch resmi.
Bagi yang sudah telanjur memperbarui, solusi sementara tadi bisa dicoba sambil menantikan update perbaikan. Karena Google sudah mengakui bug ini secara resmi, langkah selanjutnya kini tinggal menunggu distribusi pembaruan perangkat lunak yang dijanjikan segera hadir.
Sampai patch itu datang, fokus utama ada pada pengguna Work Profile yang mendapati widget mereka hilang setelah update. Jika gejalanya sama, mematikan profil kerja atau mencoba Extreme Battery Saver menjadi dua langkah paling cepat yang saat ini paling banyak dilaporkan bisa mengembalikan widget ke layar utama.
