Microsoft baru saja membuat Surface terasa lebih terjangkau, tetapi langkah itu datang di waktu yang kurang menguntungkan. Di tengah gelombang diskon dari Amazon dan peritel lain, harga baru untuk model tertentu justru membuat Surface yang disebut “lebih murah” terlihat kalah menarik.
Surface Pro 12 inci dan Surface Laptop 13 inci kini tersedia dalam versi 8GB RAM. Microsoft menetapkan harga mulai $849 untuk Surface Pro dan $949 untuk Surface Laptop, namun dua angka itu sulit disebut sebagai penawaran terbaik saat pasar sedang dipenuhi promo agresif.
Masalah utamanya ada pada timing. Di minggu yang sama ketika Microsoft menekan harga pada lini Surface tertentu, banyak laptop lain menawarkan spesifikasi lebih tinggi dengan selisih harga yang sangat tipis, sehingga nilai beli Surface ikut tergerus.
Harga lebih rendah, tapi kompetitor lebih kuat
Contoh paling jelas datang dari Dell XPS 13. Model dengan Snapdragon X Elite, 32GB RAM, dan SSD 512GB masih dijual $999.99, hanya sekitar $50 di atas Surface Laptop 13 inci versi baru.
Selisih itu membuat banyak pembeli akan melihat pilihan lain yang jauh lebih menguntungkan. Dengan dana yang hampir sama, mereka bisa mendapatkan RAM empat kali lebih besar dan penyimpanan dua kali lebih lega.
Surface Laptop 13 inci versi 8GB RAM sendiri dibekali Snapdragon X Plus dan storage 256GB. Di atas kertas, konfigurasi itu memang lebih ramah harga, tetapi posisinya tetap berada terlalu dekat dengan laptop premium yang sedang didiskon besar.
Microsoft menghadapi tekanan harga komponen
Kondisi ini tidak lepas dari kenaikan biaya komponen, terutama RAM. Microsoft berada dalam situasi yang sulit karena produsen harus menyesuaikan harga perangkat keras untuk mengikuti pasar yang naik.
Tekanan itu juga tidak hanya dirasakan Microsoft. Apple pun disebut harus menaikkan harga MacBook, iPad, dan perangkat lain, meski perusahaan itu sebelumnya lebih terlindungi karena memiliki stok komponen yang lebih besar.
Karena kelangkaan tersebut, model 8GB RAM menjadi salah satu cara untuk menjaga harga laptop tetap berada di level yang masih masuk akal. Microsoft melihat celah itu dan memposisikan Surface Pro serta Surface Laptop versi baru sebagai opsi yang lebih terjangkau.
8GB RAM memang masih layak, tetapi belum cukup untuk menang harga
Dalam penggunaan Windows 11, 8GB RAM masih dinilai memadai. Cale Hunt menyebut pengalaman memakai perangkat dengan kapasitas itu “Not only viable but quite enjoyable.”
Itu berarti Surface baru tidak otomatis buruk hanya karena memakai 8GB RAM. Masalahnya, penilaian nilai beli tidak berhenti pada kelayakan dasar, melainkan pada seberapa jauh harga yang diminta sebanding dengan spesifikasinya.
Di saat yang sama, promosi lain justru memperkuat kesan bahwa Surface baru kurang kompetitif. Microsoft seolah meminta pembeli menerima spesifikasi yang lebih sederhana ketika alternatif di pasar sedang menawarkan perangkat yang jauh lebih kuat.
Diskon pesaing membuat Surface makin sulit dibela
Dell XPS 13 bukan satu-satunya contoh perangkat yang membuat Surface baru terlihat kurang menarik. Di minggu ini, Dell juga tetap menempatkan XPS 13 Snapdragon X Elite sebagai salah satu deal terbaik setelah Prime Day berakhir.
Ada juga HP OmniBook Ultra 14 yang mendapat potongan $650. Laptop itu ditenagai Snapdragon X2 Elite, dan model tersebut bahkan disebut mendapat nilai sempurna dalam ulasan yang dilakukan Zac Bowden.
Perbandingan-perbandingan ini memperlihatkan masalah inti Surface baru. Microsoft memang berhasil menurunkan titik masuk harga, tetapi pasar sedang memberi lebih banyak nilai pada laptop lain yang spesifikasinya lebih tinggi dengan selisih harga kecil.
Dalam situasi seperti ini, Surface Pro 12 inci dan Surface Laptop 13 inci versi 8GB RAM tetap penting sebagai opsi yang lebih murah. Namun, dengan banyaknya diskon besar dari kompetitor, perangkat baru Microsoft justru terasa seperti kompromi yang terlalu mahal untuk pembeli yang mengejar nilai terbaik.
