Google mulai menguji Gmail Live, fitur yang memungkinkan pengguna berbicara langsung dengan kotak masuk alih-alih mengetik kata kunci pencarian. Fitur ini ditujukan untuk mempermudah pencarian email, terutama bagi pengguna yang menumpuk ribuan pesan di Gmail.
Pendekatan ini mengubah fungsi pencarian Gmail menjadi pengalaman percakapan. Pengguna tak lagi harus menebak kata kunci seperti nama maskapai, toko, atau pengirim untuk menemukan informasi tertentu di dalam email.
Google sebelumnya memperkenalkan versi Gemini Live yang dioptimalkan untuk Gmail dalam ajang I/O. Kini, pengujian resminya sudah dimulai di Android dan iOS.
Fitur tersebut pada dasarnya menjadikan Gmail sebagai mitra percakapan untuk menelusuri isi kotak masuk. Alih-alih membuka satu per satu email atau menyusun istilah pencarian yang tepat, pengguna cukup menyampaikan kebutuhan mereka secara natural.
Cara kerja Gmail Live di Gmail
Saat fitur ini tersedia, aksesnya akan muncul langsung dari bilah pencarian Gmail. Mengetuk bilah pencarian akan memunculkan pengalaman berbasis teks bernama Ask Gmail, sedangkan mengetuk ikon bergaya Gemini Live di dalam bilah itu akan memicu pengalaman Gmail Live berbasis suara.
Antarmukanya disebut mirip dengan Gemini Live, lengkap dengan contoh prompt yang bisa dipilih pengguna. Dua contoh yang ditampilkan adalah pertanyaan tentang tanggal perjalanan mendatang dan pembaruan pesanan terbaru.
Contoh itu menunjukkan perubahan besar dalam cara mencari email. Untuk mengetahui jadwal perjalanan, pengguna biasanya harus mencari nama penerbangan atau maskapai, sementara untuk status pesanan mereka biasanya mengetik nama toko seperti Amazon atau sumber pemesanan lain.
Dengan Gmail Live, hambatan pencarian berbasis kata kunci itu dihapus. Pengguna bisa langsung bertanya dengan bahasa sehari-hari tanpa harus lebih dulu menebak istilah yang mungkin muncul di subjek atau isi email.
Respons suara dan teks sekaligus
Setelah menerima permintaan, Gemini Live akan menelusuri email yang relevan dan memberikan jawaban dalam dua bentuk. Sistem akan menampilkan respons tertulis sekaligus membacakannya secara lisan.
Tidak hanya itu, fitur ini juga akan menyorot email yang menjadi dasar jawaban tersebut. Pendekatan ini membuat pengguna tidak hanya menerima ringkasan, tetapi juga tetap bisa melihat sumber informasi yang dipakai dari dalam kotak masuk mereka.
Bagi pengguna yang rutin mengandalkan Gmail untuk perjalanan, belanja, dan komunikasi kerja, cara ini berpotensi memangkas waktu pencarian. Informasi yang sebelumnya tersebar di banyak utas dan pengirim bisa ditemukan lewat satu pertanyaan singkat.
Dua jalur: teks dan suara
Google tampaknya menyiapkan dua pengalaman yang berjalan berdampingan di Gmail. Ask Gmail berperan sebagai opsi berbasis teks, sementara Gmail Live difokuskan pada interaksi suara yang lebih natural.
Pemisahan ini memberi gambaran bahwa Google tidak sekadar menambahkan chatbot ke Gmail. Perusahaan itu juga mencoba mendesain ulang cara pengguna berinteraksi dengan fungsi pencarian email, baik lewat input teks maupun percakapan langsung.
Keberadaan ikon khusus di bilah pencarian menunjukkan bahwa Gmail Live akan diposisikan sebagai fitur inti, bukan alat tersembunyi di menu tambahan. Ini penting karena pencarian adalah salah satu fungsi yang paling sering dipakai di Gmail.
Siapa yang akan mendapatkannya lebih dulu
Untuk saat ini, Gmail Live masih berada dalam tahap pengujian. Menurut informasi yang beredar, fitur ini akan diluncurkan kepada pelanggan Google AI Pro dan Google AI Ultra pada akhir musim panas.
Artinya, akses awal tidak akan langsung tersedia untuk semua pengguna Gmail. Google tampaknya menempatkan fitur ini sebagai bagian dari paket AI berlangganan, setidaknya pada fase awal peluncurannya.
Langkah itu sejalan dengan posisi Gemini sebagai layanan AI yang makin terintegrasi ke berbagai produk Google. Setelah sebelumnya muncul di konteks produktivitas lain, kini interaksi percakapan tersebut dibawa langsung ke email.
Bagi banyak orang, perubahan paling menarik bukan sekadar hadirnya AI di Gmail, melainkan cara AI itu mengurangi beban mencari informasi lama di kotak masuk. Jika implementasinya berjalan mulus, pengguna cukup bertanya tentang perjalanan, pesanan, atau topik lain, lalu Gmail akan menampilkan jawabannya beserta email yang relevan.