Registrasi kartu SIM baru kini tidak lagi cukup dengan data kependudukan biasa. Mulai 1 Juli 2026, pelanggan Telkomsel wajib menjalani verifikasi biometrik atau pengenalan wajah saat mengaktifkan nomor baru.
Kebijakan ini berlaku nasional untuk seluruh operator seluler di Indonesia dan menjadi bagian dari proses pencocokan data dengan Dukcapil Kementerian Dalam Negeri. Bagi pelanggan, artinya registrasi nomor baru akan bergeser ke tahap yang lebih ketat sebelum kartu bisa dipakai.
Bagaimana proses registrasinya
Untuk pelanggan Telkomsel, registrasi kartu SIM dengan verifikasi biometrik bisa dilakukan secara mandiri melalui laman tsel.id/registrasi atau lewat QR code yang tersedia. Proses ini juga dapat dibantu langsung di GraPARI terdekat bagi yang membutuhkan pendampingan.
Langkah awal dimulai dengan membuka halaman registrasi, lalu memilih menu Registrasi Prabayar. Setelah itu, pelanggan memasukkan nomor Telkomsel yang akan didaftarkan dan menekan tombol Kirim OTP.
Kode OTP yang dikirim ke nomor tersebut harus dimasukkan terlebih dahulu sebelum lanjut ke tahap berikutnya. Setelah menekan Submit, pelanggan diminta mengisi Nomor KTP atau NIK dan mengunggah foto diri dengan menekan tombol Ambil Gambar.
Setelah semua data terisi, pelanggan perlu mencentang persetujuan Syarat dan Ketentuan, lalu menekan tombol Register. Jika proses berhasil, sistem akan mengirimkan notifikasi bahwa registrasi telah selesai dilakukan.
Langkah registrasi biometrik Telkomsel
| Tahap | Aksi | Keterangan |
|---|---|---|
| 1 | Buka laman registrasi | Lewat tsel.id/registrasi atau scan QR code |
| 2 | Pilih menu Registrasi Prabayar | Masuk ke alur pendaftaran kartu prabayar |
| 3 | Masukkan nomor Telkomsel | Lanjutkan dengan menekan Kirim OTP |
| 4 | Input kode OTP | Kode dikirim ke nomor yang didaftarkan |
| 5 | Isi NIK dan unggah foto diri | Gunakan tombol Ambil Gambar untuk foto diri |
| 6 | Centang S&K dan Register | Proses selesai setelah notifikasi berhasil muncul |
Kemenkomdigi mengimbau pelanggan untuk menggunakan identitas yang benar dan memang berhak atas nomor tersebut. Imbauan ini disampaikan untuk menjaga kenyamanan dan keamanan bersama dalam penggunaan layanan seluler.
Bagi pelanggan yang merasa perlu bantuan lebih lanjut, registrasi tetap bisa dilakukan secara langsung di GraPARI terdekat. Dengan begitu, proses verifikasi wajah dan pencocokan data tetap dapat diselesaikan sebelum nomor Telkomsel aktif digunakan.
