Beberapa pengguna ASUS Xbox Ally dan Xbox Ally X melaporkan masalah serius setelah pembaruan Windows Security terbaru. Fitur Smart App Control yang disematkan dalam Windows terbaru diduga memblokir peluncuran software Armory Crate milik ASUS. Akibatnya, pengguna tidak dapat mengakses pengaturan penting seperti TDP, pengaturan kipas, kontrol RGB, dan berbagai fitur lain yang hanya dapat diatur melalui Armory Crate.
Smart App Control ini sebenarnya berfungsi sebagai sistem proteksi berbasis kecerdasan buatan untuk mengenali dan memblokir aplikasi berbahaya atau mencurigakan. Tujuannya adalah menjaga keamanan perangkat sekaligus memastikan pengalaman gaming berjalan lancar tanpa gangguan performa. Namun, pembaruan terbaru membuat fitur ini gagal mengenali publisher atau penerbit resmi dari software Armory Crate.
Seorang pengguna Reddit dengan akun u/Dry-Calligrapher4556 menjadi salah satu yang pertama menyuarakan keluhan ini. Ia menyebutkan, software Armory Crate tidak bisa diluncurkan sama sekali dan proses uninstall serta reinstall juga tidak membantu. ASUS Xbox Ally yang dipakainya sudah dalam kondisi terbaru, sehingga masalah diduga besar berasal dari pembaruan opsional Windows KB5074105 yang merubah kebijakan Smart App Control.
Dampak Gangguan pada Pengguna
Dengan Armory Crate yang tidak berjalan, pengguna tidak bisa mengatur berbagai fungsi kunci handheld gaming tersebut. Fitur seperti pengaturan Thermal Design Power (TDP) cukup krusial untuk performa dan daya tahan baterai. Begitu juga kontrol kipas dan pencahayaan RGB yang umumnya diandalkan penggemar ASUS untuk personalisasi dan pendinginan optimal, kini tertutup aksesnya.
Para pengguna yang menghadapi masalah ini harus mematikan Smart App Control agar bisa menggunakan kembali Armory Crate. Namun, perlu diketahui bahwa tindakan ini bersifat permanen. Setelah fitur keamanan tersebut dimatikan, pengguna tidak dapat mengaktifkannya kembali kecuali melakukan instalasi ulang bersih Windows 11 pada perangkat.
Langkah Penanganan dan Harapan Solusi
Berikut ringkasan langkah-langkah yang dapat dicoba oleh pengguna untuk sementara:
- Cek apakah Windows 11 di perangkat sudah menerima pembaruan KB5074105.
- Jika masalah terjadi, matikan secara permanen fitur Smart App Control melalui pengaturan Windows Security.
- Restart perangkat dan coba jalankan kembali Armory Crate.
- Pertimbangkan backup data sebelum melakukan clean reinstall Windows 11 apabila ingin mengaktifkan kembali Smart App Control di masa depan.
Microsoft belum memberikan jadwal resmi kapan perbaikan terhadap kebijakan Smart App Control ini akan dirilis. Namun, pengguna ASUS Xbox Ally dan Ally X diharapkan tetap sabar menunggu pembaruan selanjutnya. Mengingat fitur ini sangat esensial untuk keamanan dan stabilitas perangkat, kemungkinan Microsoft akan segera mengatasi masalah false positive pada perangkat manufaktur ternama seperti ASUS.
Pengalaman ini menekankan betapa pentingnya kompatibilitas strict antara sistem keamanan bawaan OS dan aplikasi khusus vendor. Ketidaksinkronan update keamanan awalnya bertujuan melindungi pengguna ternyata malah menimbulkan kendala akses fungsi kritis perangkat gaming. Pengguna diimbau untuk selalu mengecek forum resmi dan platform komunitas untuk informasi perkembangan terbaru.
Dengan demikian, bagi yang sedang mengalami isu pemblokiran Armory Crate di ASUS Xbox Ally dan Ally X setelah update Windows Security, opsi menonaktifkan Smart App Control sementara adalah satu-satunya jalan keluar. Update fix dari Microsoft diharapkan menyusul segera guna mengembalikan pengalaman pengguna secara utuh tanpa mengorbankan keamanan sistem.
