Sony PlayStation mulai memberlakukan verifikasi usia bagi pengguna konsol di Inggris dan Irlandia untuk mengakses fitur komunikasi tertentu. Kebijakan ini mencakup voice chat dan messaging di PlayStation Network atau PSN.
Langkah tersebut diterapkan untuk mematuhi Online Safety Act di Inggris. Aturan itu disebut dibuat untuk mencegah pengguna di bawah umur mengakses fitur komunikasi online dan untuk menghadirkan pengalaman yang lebih aman.
Fitur yang terdampak
Sony telah menerbitkan halaman FAQ dukungan PlayStation untuk Inggris dan Irlandia. Perusahaan juga mengirim email kepada pengguna konsol PlayStation di kedua wilayah itu agar melakukan verifikasi usia.
Dalam penjelasan resminya, Sony menyatakan verifikasi usia akan dibutuhkan bagi akun dewasa di Inggris dan Irlandia untuk mengakses fitur tertentu. Perusahaan juga mengingatkan bahwa pengguna yang diminta sebaiknya menyelesaikan proses itu agar tidak mengalami gangguan layanan pada tahap berikutnya.
Sony menyebut verifikasi usia digunakan untuk memberikan pengalaman PlayStation yang sesuai dengan umur pengguna. Perusahaan juga menegaskan kebijakan ini ditujukan untuk membantu melindungi pengguna yang lebih muda.
Bagi pengguna yang belum menyelesaikan verifikasi, akses bermain di PlayStation tetap berjalan. Namun, fitur komunikasi tidak akan tersedia sampai proses verifikasi diselesaikan.
Tahap awal masih terbatas
Menurut FAQ Sony, proses ini saat ini masih berada dalam fase pilot untuk akun dewasa yang sudah ada. Karena itu, anak-anak belum perlu melakukan tindakan apa pun pada tahap sekarang.
Sony juga menjelaskan bahwa bila pengguna dewasa menunda verifikasi untuk sementara, seluruh layanan masih tetap berjalan normal hingga June 2026. Setelah memasuki June 2026, semua pengguna, termasuk anak-anak, harus menyelesaikan verifikasi usia bila ingin tetap memakai fitur komunikasi tertentu.
Jika verifikasi tidak dilakukan, akses ke sejumlah fitur akan dicabut. Daftar fitur yang disebut meliputi voice chat, text messaging, parties and groups, broadcasting, serta beberapa alat komunikasi dalam game.
Metode verifikasi yang disediakan
Untuk menjalankan proses ini, Sony bekerja sama dengan layanan pihak ketiga bernama Yoti. Perusahaan menyediakan tiga metode verifikasi usia bagi pengguna.
- Face scan
- Upload identitas pemerintah
- Verifikasi nomor ponsel
Informasi ini penting bagi pengguna yang ingin mengetahui jalur verifikasi yang tersedia sebelum pembatasan diberlakukan penuh. Sony belum menyebut metode mana yang wajib dipakai, karena pengguna diberi beberapa opsi yang sudah disediakan dalam sistem.
Mengapa kebijakan ini diterapkan
Perubahan kebijakan ini berkaitan langsung dengan tuntutan regulasi di Inggris. Online Safety Act yang mulai berlaku disebut menjadi dasar penerapan verifikasi usia pada layanan komunikasi digital seperti yang ada di ekosistem PlayStation.
Fokus utamanya adalah membatasi akses pengguna di bawah umur terhadap interaksi online yang berisiko. Dalam konteks platform game, fitur seperti chat suara, pesan teks, grup, dan siaran memang masuk dalam area yang diawasi karena memungkinkan komunikasi terbuka antarpengguna.
Sony dalam kutipan resminya menyatakan, “We use age verification to deliver the best PlayStation experience for your age and to help protect our younger users.” Pernyataan ini menegaskan bahwa perusahaan menempatkan perlindungan pengguna muda sebagai alasan utama di balik kebijakan baru tersebut.
Baru berlaku di dua wilayah
Saat ini, persyaratan verifikasi usia itu baru diperkenalkan untuk pengguna di Inggris dan Irlandia. Sony belum mengumumkan penerapan serupa secara global dalam waktu dekat.
Meski begitu, perusahaan membuka kemungkinan perluasan ke wilayah lain bila hukum setempat mengharuskannya. Artinya, model kebijakan yang sekarang diuji di Inggris dan Irlandia dapat menjadi acuan untuk pasar lain jika regulasi serupa muncul.
Bagi pengguna PlayStation di dua negara tersebut, poin terpenting saat ini adalah memahami bahwa verifikasi usia akan menjadi syarat akses fitur sosial PSN. Selama proses pilot masih berlangsung, kewajiban itu baru menyasar akun dewasa, tetapi mulai June 2026 seluruh pengguna perlu memenuhinya agar tetap bisa memakai voice chat, pesan teks, grup, siaran, dan sarana komunikasi tertentu di dalam game.
