Merek Vodka Rasa Milik Rebekah Vardy Alami Masalah, Pesanan Pelanggan Mendadak Dibatalkan

Rebekah Vardy menghadapi masalah dengan merek vodka berperisa yang diluncurkannya kurang dari setahun lalu. Para pelanggan kecewa karena pesanan mereka dibatalkan secara mendadak tanpa penjelasan yang jelas.

Vodka berperisa tersebut, SKTL, dijual seharga £25 per botol dan terinspirasi dari kebiasaan suami Rebekah, Jamie Vardy, yang mencampurkan permen Skittles ke dalam minuman tersebut. Merek ini pertama kali diperkenalkan pada bulan Desember lalu, bersama mantan pesepakbola Dennis Wise yang juga menjadi mitra usaha.

Meski produk masih tercantum di situs resmi, sejumlah konsumen yang memesan pada bulan Oktober mengaku menunggu berbulan-bulan tanpa mendapatkan kiriman. Mereka hanya menerima pesan otomatis yang menyatakan bahwa uang mereka akan dikembalikan, namun tanpa adanya penjelasan mengenai pembatalan tersebut.

Upaya untuk menghubungi perusahaan melalui email juga menemui jalan buntu karena alamat email utama yang disediakan mengirimkan balasan bahwa pesan tidak dapat diterima. Salah satu pelanggan mengungkapkan kekesalannya karena baru dua bulan kemudian mengetahui pesanannya tidak akan dikirim.

Sumber yang dekat dengan Rebekah mengungkapkan bahwa proses pengembangan merek vodka ini sementara dihentikan karena ia harus menyesuaikan diri dengan kepindahan ke Italia. Hal ini terkait dengan karier Jamie Vardy yang pindah dari Leicester ke klub Serie A, Cremonese, pada musim panas ini.

Menurut narasumber tersebut, merek SKTL tidak bermasalah dan Rebekah masih berkomitmen untuk mengembangkan usahanya tersebut. Namun, fokusnya saat ini adalah menata kehidupan keluarga di Italia dan menyelesaikan proses kepindahan.

Setelah semua urusan keluarga tertata dengan baik, Rebekah diperkirakan akan kembali melanjutkan pengembangan dan pemasaran vodka tersebut. Pelanggan dan penggemar merek diharapkan dapat menantikan kelanjutan produk ini di masa mendatang.

Berikut ringkasan situasi yang dihadapi merek vodka SKTL milik Rebekah Vardy:
1. Produk masih tersedia di situs resmi namun pesanan dibatalkan secara diam-diam.
2. Pelanggan menerima pesan otomatis pengembalian uang tanpa alasan jelas.
3. Kontak melalui email gagal direspons oleh pihak perusahaan.
4. Aktivitas bisnis vodka dihentikan sementara karena alasan kepindahan keluarga ke Italia.
5. Komitmen terhadap merek tetap ada dan akan dilanjutkan setelah urusan keluarga selesai.

Masalah ini menunjukkan betapa tantangan logistik dan komunikasi bisa mengganggu bisnis baru, terlebih bagi selebriti yang sedang berhadapan dengan perubahan besar dalam kehidupan pribadi. Rebekah Vardy dan timnya harus mengatasi hambatan ini agar merek SKTL tetap eksis di pasar dan mendapat kepercayaan dari konsumen.