Masyarakat yang akan melakukan mudik melewati wilayah Jawa Barat kini dapat memanfaatkan layanan hotline khusus dari Polda Jawa Barat. Layanan ini menyediakan informasi terkini mengenai arus lalu lintas, ketersediaan bahan bakar minyak (BBM), bengkel darurat, hingga situasi mendesak di jalan.
Nomor hotline Polda Jabar yang bisa dihubungi oleh pemudik adalah 0821-1606-621. Selain melalui panggilan langsung, informasi juga dapat diakses melalui tautan https://bit.ly/HotlineMudikPoldaJabar. Hal ini disampaikan oleh Direktur Lalu Lintas Polda Jabar Kombes Pol Raydian Kokrosono dalam keterangan resmi di Rest Area Km 57 Tol Jakarta-Cikampek.
Informasi Lengkap untuk Melancarkan Perjalanan
Saluran hotline ini menyediakan data real-time arus lalu lintas yang penting bagi pemudik untuk menghindari kemacetan. Pengguna juga dapat memperoleh kabar terkait rekayasa lalu lintas, seperti penerapan sistem contraflow ataupun one way yang diberlakukan secara temporer.
Selain kondisi jalan, pemudik bisa mendapatkan informasi tentang bengkel mobile dan lokasi BBM yang siap melayani di jalur tol maupun jalan arteri. Adanya akses ke CCTV menjadi keuntungan lain untuk memantau kondisi lalu lintas secara langsung.
Fitur Darurat dan Chat Operator 24 Jam
Layanan hotline ini juga menyediakan fitur panggilan darurat melalui nomor 110 yang terintegrasi untuk penanganan bencana atau kecelakaan. Apabila informasi yang dibutuhkan belum jelas, pengguna dapat memanfaatkan opsi chat live operator yang siap membantu selama 24 jam.
Kombes Pol Raydian menerangkan bahwa fitur chat ini sangat membantu pemudik yang butuh penjelasan lebih rinci atau mengalami kondisi yang membutuhkan pendampingan langsung. Sejauh ini, layanan hotline telah diakses sekitar 1.300 kali oleh masyarakat.
Respon Positif dari Pihak Kepolisian
Inovasi hotline ini mendapat apresiasi dari Wakil Kepala Kepolisian Republik Indonesia (Wakapolri) Komjen Pol Dedi Prasetyo. Dia menilai saluran tersebut sebagai inovasi penting dalam menjaga keamanan dan kelancaran perjalanan mudik di wilayah Jawa Barat.
Dengan tagline “mudik aman dan bahagia,” Polda Jabar berharap layanan ini dapat memberikan informasi yang bermanfaat dan membantu masyarakat memilih jalan terbaik selama mudik.
Nomor Hotline dan Fitur Utama:
- Nomor Telepon: 0821-1606-621
- Tautan Online: https://bit.ly/HotlineMudikPoldaJabar
- Informasi arus lalu lintas dan rekayasa jalan
- Bengkel mobile dan BBM on the spot
- Akses CCTV jalur mudik
- Hotline darurat 110
- Chat live operator 24 jam
Masyarakat yang melewati Jawa Barat selama musim mudik dianjurkan untuk menggunakan layanan hotline ini agar memperoleh info cepat dan akurat. Dengan demikian, pemudik dapat mengantisipasi kendala lalu lintas serta mendapatkan bantuan saat menghadapi keadaan darurat langsung di jalur.
