Menjelang mudik Lebaran, PT Suzuki Indomobil Sales (SIS) telah menyiapkan program khusus bernama Suzuki Bengkel Siaga 2026. Program ini hadir di 71 lokasi strategis di wilayah Sumatra, Jawa, Bali, Kalimantan, dan Sulawesi untuk memastikan perjalanan mudik para pelanggan berjalan aman dan nyaman. Program berlangsung dari tanggal 18 sampai 25 Maret dengan layanan yang lengkap dan siaga.
Survei Kementerian Perhubungan memperkirakan ada 143,91 juta orang yang melakukan mudik tahun ini. Sekitar 76,24 juta menggunakan mobil pribadi, sementara 24,08 juta menggunakan sepeda motor. Puncak arus mudik diprediksi jatuh pada tanggal 18 Maret, dan puncak arus balik terjadi sekitar tanggal 24 Maret. Melihat potensi lonjakan ini, Suzuki berupaya memberikan layanan optimal.
Layanan dan Fasilitas Suzuki Bengkel Siaga
Suzuki Bengkel Siaga 2026 mengoperasikan 33 outlet dengan pelayanan 24 jam. Selain itu, 28 outlet buka selama 12 jam dari pagi hingga malam, serta 10 outlet khusus roda dua beroperasi dari pukul 08.00 hingga 21.00. Lokasi outlet dipilih berdasarkan kepadatan arus kendaraan dan kebutuhan pelanggan agar mudah diakses selama mudik.
Pelanggan mendapat layanan general check-up 23 item standar Suzuki. Pemeriksaan meliputi sistem pengereman, kondisi ban, oli, sistem pendingin, aki, hingga komponen keselamatan lainnya. Jika ditemukan masalah, teknisi siap menangani langsung dan melakukan penggantian suku cadang. Selain layanan teknis, Suzuki menyediakan kenyamanan seperti mushola, ruang istirahat bersih, dan snack corner gratis.
Dukungan Layanan Digital dan Bantuan Darurat
Suzuki juga menghadirkan layanan tambahan melalui Halo Suzuki yang aktif 24 jam. Towing darurat disiapkan melalui program Suzuki Emergency Road Assistance (SERA). Pelanggan bisa mengakses informasi promo, lokasi outlet, dan update bengkel melalui fitur ‘Suzuki Bengkel Siaga 2026’ di aplikasi MySuzuki. Informasi terkini dan live support juga tersedia di akun Instagram resmi @bengkelsiaga_suzuki.
Hariadi, Asst. to Aftersales Department Head of Service PT SIS, mengimbau pelanggan agar memastikan kendaraan dalam kondisi prima sebelum berangkat. Ia menyarankan untuk menghubungi Halo Suzuki di nomor 0800-1100-800 yang bebas pulsa selama 24 jam untuk bantuan.
Promo Ramadhan dan Diskon Suku Cadang
Sebelum mudik, Suzuki meluncurkan Promo Ramadhan mulai dari tanggal 25 Februari hingga 25 Maret. Pelanggan berkesempatan mendapat potongan harga hingga 10% untuk suku cadang penting. Diskon berlaku untuk beberapa komponen seperti shock absorber khusus model Ertiga dan APV, serta brake pad, brake shoe, wiper, dan clutch kit untuk model Ertiga, XL7, All New Ertiga, dan APV.
Selain promo diskon, pelanggan yang melakukan servis juga dapat mengikuti undian doorprize dengan hadiah menarik. Ini menjadi tambahan nilai bagi pelanggan Suzuki untuk menjaga kendaraan dalam kondisi terbaik.
Lokasi Strategis Bengkel Siaga Suzuki
Berikut daftar ringkas tipe layanan dan jumlah outlet Suzuki Bengkel Siaga 2026 yang dihadirkan:
- Layanan 24 jam: 33 outlet
- Layanan 12 jam (08.00–20.00): 28 outlet
- Layanan roda dua (08.00–21.00): 10 outlet
Penempatan outlet mempertimbangkan lokasi rawan kemacetan dan rute mudik utama. Dengan ini, pelanggan Suzuki dapat lebih mudah menjangkau bengkel dalam kondisi darurat atau saat hendak melakukan pemeriksaan.
Program Suzuki Bengkel Siaga 2026 menjadi solusi komprehensif untuk mendukung kelancaran mudik. Layanan teknis yang lengkap dan fasilitas kenyamanan bertujuan memberikan rasa tenang selama perjalanan. Suzuki mengajak seluruh pemilik kendaraan untuk memanfaatkan layanan ini demi perjalanan mudik yang aman dan menyenangkan. Pastikan kendaraan selalu dalam kondisi optimal dengan memanfaatkan service dan promo yang tersedia di jaringan resmi Suzuki.