Nissan Indonesia telah menyiapkan layanan purnajual khusus yang beroperasi sepanjang masa mudik Lebaran 2026. Selama periode 19 hingga 24 Maret, sebanyak 16 bengkel resmi Nissan beroperasi untuk mendukung kelancaran perjalanan pelanggan di berbagai kota besar. Layanan ini bertujuan menjaga keselamatan dan kenyamanan pengguna kendaraan Nissan saat menjalani tradisi mudik dan liburan keluarga.
Selain bengkel resmi, Nissan juga mengaktifkan layanan Emergency Roadside Assistance (ERA) yang siap memberikan bantuan darurat selama 24 jam penuh. ERA tersedia di delapan kota besar untuk menghadirkan dukungan teknis cepat bagi pelanggan yang mengalami kendala kendaraan di tengah perjalanan.
Layanan Bengkel Nissan Siaga Selama Lebaran
Bengkel resmi Nissan yang disiagakan tetap beroperasi sesuai jam kerja masing-masing, kecuali pada hari pertama Lebaran yang mengikuti ketetapan pemerintah. Setiap bengkel dilengkapi teknisi dan Service Advisor bersertifikasi yang mampu menangani berbagai kebutuhan servis kendaraan secara profesional. Nissan juga memastikan stok suku cadang asli tersedia cukup sepanjang musim mudik demi kelancaran perawatan kendaraan pelanggan.
Penempatan bengkel dilakukan strategis di sepanjang jalur utama arus mudik nasional. Langkah ini memperlihatkan komitmen Nissan dalam menjaga performa dan keselamatan kendaraan selama perjalanan jauh. Dengan demikian, pelanggan tidak perlu khawatir jika kendaraan membutuhkan penanganan teknis pada momen kritis ini.
Emergency Roadside Assistance (ERA) 24 Jam di 8 Kota Besar
Layanan ERA Nissan melayani darurat 24 jam penuh di delapan kota besar, antara lain Jakarta, Surabaya, Medan, Bandung, Semarang, Makassar, Bekasi, dan Tangerang. Layanan ini bertujuan memberikan bantuan cepat untuk sejumlah masalah ringan seperti ban bocor, kunci tertinggal dalam kabin, serta baterai yang tiba-tiba drop.
Petugas ERA juga siap membantu pengiriman bahan bakar jika kendaraan kehabisan di tengah perjalanan, terutama di jalur tol dan jalur fungsional. Apabila kendaraan mengalami kerusakan berat, layanan towing atau derek tersedia sesuai ketentuan dari program ERA Nissan. Jaringan ini sangat penting untuk membantu pengguna Nissan menyelesaikan masalah mekanis tanpa menunda perjalanan mudik maupun aktivitas liburannya.
Manfaat Layanan Purnajual Nissan Saat Mudik
Keberadaan bengkel siaga dan layanan ERA 24 jam ini memberikan rasa aman bagi para pemudik yang menggunakan kendaraan Nissan. Dengan dukungan teknis terjangkau dan jaringan luas, pengguna dapat menjalankan perjalanan dengan risiko gangguan teknis yang minim. Layanan ini juga mencerminkan filosofi Nissan dalam mendampingi pelanggan tidak hanya saat pembelian, tapi juga sepanjang masa kepemilikan kendaraan.
Ketersediaan infrastruktur dan bantuan online melalui situs resmi Nissan atau layanan kontak NICOLE di nomor 1500023 mempermudah akses informasi bagi pelanggan yang membutuhkan. Nissan berharap standar keselamatan dan kenyamanan perjalanan masyarakat meningkat lewat layanan purnajual komprehensif ini.
Daftar Kota Layanan ERA 24 Jam Nissan:
- Jakarta
- Surabaya
- Medan
- Bandung
- Semarang
- Makassar
- Bekasi
- Tangerang
Nissan Indonesia terus berupaya memperkuat layanan purna jual agar pelanggan dapat menikmati pengalaman berkendara yang lebih aman dan menyenangkan. Dukungan teknis yang cepat dan andal saat masa mudik Lebaran dapat membantu menjaga kelancaran arus lalu lintas serta momen kebersamaan keluarga tanpa gangguan kendaraan. Pengguna Nissan pun dapat merasa lebih tenang saat menjalani perjalanan panjang dalam suasana liburan yang penuh makna.