Hyundai Motor North America menghentikan penjualan beberapa model Hyundai Palisade tahun 2026 akibat sebuah insiden tragis yang menyebabkan kematian seorang anak. Selain menghentikan penjualan, perusahaan juga berencana melakukan penarikan kembali (recall) lebih dari 68.000 kendaraan untuk memperbaiki masalah pada kursi listrik baris kedua dan ketiga.
Masalah teknis ini terkait dengan sistem kontrol kursi yang tidak dapat mendeteksi keberadaan orang atau benda saat kursi sedang dilipat atau digeser. Hyundai menjelaskan bahwa kursi dengan fitur power seat ini memungkinkan penggunanya mengatur posisi kursi secara elektrik. Namun, sistem tersebut gagal mencegah pergerakan jika ada objek atau orang di area tersebut, sehingga berpotensi berbahaya.
Model yang Terdampak dan Jumlah Kendaraan Recall
Hyundai secara khusus menghentikan penjualan varian Palisade Limited dan Calligraphy yang dilengkapi dengan kursi listrik tersebut. Recall ditargetkan untuk mencakup:
- 60.515 unit kendaraan yang diproduksi di Amerika Serikat
- 7.967 unit kendaraan yang beredar di Kanada
Perbaikan terhadap masalah ini saat ini sedang dalam tahap pengembangan dan nantinya akan diberikan secara gratis kepada pemilik kendaraan. Sementara solusi permanen sedang disiapkan, Hyundai berencana meluncurkan pembaruan perangkat lunak secara over-the-air (OTA) paling lambat akhir Maret untuk meningkatkan keamanan kursi tersebut.
Insiden Kematian Anak dan Tanggapan Hyundai
Pengumuman penghentian penjualan dan recall ini muncul menyusul kejadian memilukan di Ohio yang melibatkan seorang anak berusia 2 tahun yang meninggal dunia akibat kecelakaan dengan Hyundai Palisade. Perusahaan menyatakan kejadian masih dalam penyelidikan dan belum mengungkap detail lengkapnya. Hyundai menyampaikan belasungkawa yang mendalam kepada keluarga korban sebagai bentuk empati.
National Highway Traffic Safety Administration (NHTSA) juga menanggapi insiden ini dan sedang berkomunikasi dengan Hyundai untuk mengumpulkan informasi tambahan mengenai kecelakaan tersebut. Hal ini menegaskan pentingnya pemantauan dan pembaruan sistem keamanan pada kendaraan yang terdampak.
Imbauan Keselamatan kepada Pemilik Kendaraan
Hyundai mengimbau pemilik kendaraan yang terdampak untuk berhati-hati saat menggunakan fitur kursi listrik baris kedua dan ketiga. Berikut adalah beberapa poin penting yang harus diperhatikan oleh pengguna:
- Pastikan tidak ada orang atau benda, termasuk anak-anak, di area kursi atau di jalur lipatan kursi sebelum mengoperasikan power seat.
- Hindari menekan tombol penyesuaian sandaran kursi saat masuk atau keluar kendaraan, khususnya saat menggunakan fitur one-touch tilt-and-slide pada baris kedua untuk mengakses baris ketiga.
Peringatan tersebut bertujuan untuk meminimalkan risiko kecelakaan sebelum perbaikan resmi tersedia.
Langkah Hyundai Pasca-Insiden
Tindakan Hyundai ini menunjukkan komitmen perusahaan terhadap keselamatan pelanggan meski menghadapi krisis. Penarikan kembali kendaraan dalam skala besar serta penghentian penjualan model bermasalah merupakan langkah yang bertanggung jawab dan perlu diapresiasi.
Dengan mengembangkan solusi perangkat lunak yang bisa didistribusikan secara OTA, Hyundai juga mempermudah pemilik kendaraan untuk segera mendapatkan pembaruan keamanan tanpa harus mengunjungi bengkel secara langsung. Hal ini penting untuk mengantisipasi potensi bahaya yang dapat muncul akibat cacat teknologi pada kursi listrik.
Kasus ini menjadi peringatan bagi industri otomotif untuk meningkatkan pengawasan dan pengujian fitur keselamatan elektronik pada kendaraan baru. Kejadian tragis yang melibatkan anak kecil ini menegaskan perlunya teknologi canggih yang juga memprioritaskan aspek proteksi penggunanya, sehingga tidak terjadi kesalahan fatal akibat kegagalan fungsi.
Secara keseluruhan, penghentian penjualan dan recall yang dilakukan Hyundai merupakan respons langsung terhadap masalah keselamatan yang serius. Pemilik Hyundai Palisade model 2026 dianjurkan untuk selalu waspada dan mengikuti instruksi resmi dari pabrikan guna memastikan keamanan saat menggunakan kendaraan. Hyundai berkomitmen untuk menyelesaikan masalah ini secepat mungkin demi mencegah risiko serupa terjadi lagi.
