Perubahan perilaku konsumen mendorong transformasi konsep toko elektronik menjadi lebih dari sekadar tempat menjual produk. Kini, toko elektronik dituntut menghadirkan pengalaman berbelanja yang relevan dengan kebutuhan hidup modern dan interaktif bagi pengunjung.
Tren human-centric di ritel elektronik semakin berkembang dengan model shop in shop yang menawarkan sentuhan personal dalam memilih perangkat rumah tangga. Pendekatan ini membuat konsumen tidak hanya melihat produk tapi juga memahami manfaat serta kecanggihan teknologi di baliknya.
Adaptasi Konsep Toko Elektronik
Aqua Elektronik menjadi salah satu pelopor dengan menghadirkan Aqua Inspired Shop di Atria Mall of Indonesia lantai 2. Gerai ini mengusung konsep yang berbeda dengan menambahkan area demo dan konsultasi langsung untuk edukasi konsumen. Pendekatan ini sesuai kebutuhan konsumen yang kini lebih mempertimbangkan konteks penggunaan perangkat di rutinitas rumah tangga.
Sales Director Aqua Elektronik Indonesia, Duan Shengbao, menyatakan bahwa konsep gerai ini bertujuan untuk memberikan pengalaman belanja inspiratif dan mempererat kedekatan dengan konsumen di kawasan Jakarta. Dengan begitu, toko elektronik bukan sekadar tempat membeli, melainkan ruang inspirasi yang membantu konsumen menentukan pilihan produk yang tepat.
Produk dan Teknologi Unggulan
Di dalam gerai Aqua Inspired Shop, disediakan area khusus yang menampilkan produk premium dari Haier, pemimpin global di bidang home appliances. Konsumen dapat mencoba langsung kecanggihan kulkas, mesin cuci, AC, hingga televisi dengan teknologi terbaru. Salah satu produk unggulan yang diperkenalkan adalah Haier L+ All in One berkapasitas 24 kilogram yang mengintegrasikan fitur pengering dan pencucian dalam satu mesin dengan teknologi heat pump hemat energi.
Menurut Duan, kehadiran gerai ini memperkuat kolaborasi dengan mitra sekaligus memberikan layanan terbaik berbasis teknologi terkini kepada konsumen. Ia percaya bahwa pendekatan modern berbasis pengalaman ini akan membuka peluang pasar yang lebih luas selama beberapa tahun mendatang.
Dukungan dan Potensi Pasar
Manajemen Atria Mall juga menyambut baik konsep baru ini. COO Atria, Erline Totong, menilai bahwa Aqua Inspired Shop memiliki potensi besar dalam meningkatkan pengalaman berbelanja konsumen. Hal ini memperlihatkan bagaimana pemilik pusat perbelanjaan mulai mendukung inovasi konsep toko elektronik untuk mengikuti tren dan kebutuhan pasar masa kini.
Dengan hadirnya konsep ini, konsumen tidak lagi hanya terpaku pada tampilan produk, melainkan dapat mengakses edukasi dan pengalaman praktis sebelum membeli. Hal ini sesuai dengan data riset perilaku belanja yang menunjukkan konsumsi kini lebih berorientasi pada nilai manfaat dan pengalaman, bukan sekadar kepemilikan barang.
Peluang Ke Depan
Tren interaksi langsung dan edukasi dalam toko elektronik diprediksi akan terus berkembang seiring dengan teknologi yang semakin maju. Model shop in shop dan gerai inspirasional seperti Aqua Inspired Shop dapat menjadi contoh bagaimana ritel elektronik memanfaatkan teknologi untuk mendekatkan diri dengan konsumen.
Pendekatan human-centric bukan hanya meningkatkan penjualan tapi juga membangun loyalitas dan kepercayaan konsumen. Oleh karena itu, inovasi konsep toko elektronik perlu terus dioptimalkan untuk memenuhi ekspektasi konsumen masa kini dan masa depan.
-
-
-
-
