NTT DATA dan Amazon Web Services (AWS) resmi menjalin kerja sama strategis jangka panjang untuk mendorong revolusi AI Agentic dan modernisasi cloud secara global. Kolaborasi ini bertujuan membantu perusahaan besar mempercepat transisi digital dengan menggantikan sistem lama mereka yang kaku melalui solusi berbasis cloud dan kecerdasan buatan yang canggih.
Kerja sama ini tertuang dalam Strategic Collaboration Agreement (SCA) yang menitikberatkan pada pengembangan teknologi AI Agentic secara etis dan bertanggung jawab. NTT DATA dan AWS menggabungkan kekuatan untuk mendukung transformasi cloud-native serta menyediakan infrastruktur yang fleksibel bagi berbagai industri dengan kebutuhan beban kerja kritis dan regulasi ketat.
Modernisasi Sistem dan Integrasi AI Agentic
Dalam perjanjian ini, modernisasi bukan sekadar migrasi data ke cloud, melainkan rekonstruksi fondasi bisnis dengan memanfaatkan platform AWS yang kini terkoneksi dengan AI generatif dan otomatisasi tingkat lanjut. Pendekatan ini memungkinkan perusahaan membuka model pendapatan baru sekaligus meningkatkan efisiensi operasional. Data operasional dianalisis secara real-time untuk mendukung pengambilan keputusan yang lebih cepat dan akurat.
Solusi yang dikembangkan bersifat modular dan spesifik untuk berbagai sektor industri seperti perbankan, kesehatan, dan energi. NTT DATA menyediakan lebih dari 500 komponen bisnis modular dari Industry Cloud yang memungkinkan kustomisasi agen AI sesuai kebutuhan unik tiap sektor. Contohnya, di bidang kesehatan, AI mempercepat proses riset life sciences, sedangkan di ritel AI mampu memprediksi tren pasar dengan presisi tinggi.
Peningkatan Pengalaman Pelanggan dan Keamanan Data
Selain transformasi internal, NTT DATA dan AWS juga memperbarui solusi contact center berbasis Amazon Connect. Integrasi AI membuat layanan pelanggan jadi lebih proaktif dan responsif, sehingga memunculkan standar baru dalam Customer Experience (CX) di tingkat global.
Keamanan data menjadi fokus utama terutama untuk lembaga pemerintah dan perusahaan di Eropa melalui AWS European Sovereign Cloud. NTT DATA berperan sebagai mitra utama dengan menyediakan solusi sovereign-by-design yang memastikan kepatuhan terhadap regulasi ketat mengenai lokasi dan kemandirian data tanpa mengorbankan performa.
Penguatan Kapasitas Tenaga Ahli
Untuk merealisasikan visi besar ini, NTT DATA membentuk AWS Business Group yang didukung hampir 11.000 tenaga ahli bersertifikasi AWS. Target perusahaan adalah menambah hampir 10.000 sertifikasi tenaga ahli dalam tiga tahun ke depan. Investasi pada sumber daya manusia ini menunjukkan kesiapan NTT DATA dalam memandu klien melalui transformasi teknologi kompleks dengan dukungan teknis yang handal.
Abhijit Dubey, Presiden dan CEO NTT DATA, menyatakan bahwa cloud dan AI menjadi inti dari transformasi perusahaan modern. Ia menegaskan bahwa kerja sama strategis dengan AWS akan menjadi jembatan bagi klien agar bisa melangkah dari tahap uji coba menuju penerapan AI yang menghasilkan nilai bisnis nyata. Greg Pearson dari AWS juga menambahkan bahwa sinergi ini akan memudahkan perusahaan mengatasi hambatan sistem lama serta menghadirkan pengalaman digital masa depan yang aman, sesuai regulasi, dan inovatif di platform AWS.
Tabel Ringkasan Keunggulan Kolaborasi NTT DATA & AWS
| Aspek | Keunggulan |
|---|---|
| Infrastruktur | Cloud native dengan integrasi AI generatif dan otomatisasi |
| Solusi Industri | Modul AI agent unik untuk sektor perbankan, kesehatan, ritel, dan energi |
| Pengalaman Pelanggan | Contact center proaktif berbasis Amazon Connect dengan AI |
| Keamanan Data | Sovereign Cloud untuk kepatuhan regulasi ketat |
| Tenaga Ahli | 11.000 ahli AWS bersertifikat dengan target penambahan 10.000 dalam 3 tahun |
Kolaborasi NTT DATA dan AWS menandai dimulainya era baru bagi perusahaan global dalam memanfaatkan kecanggihan AI dan cloud. Dengan fondasi teknologi yang kuat dan dukungan tenaga ahli terampil, kolaborasi ini mampu menghadirkan solusi yang tidak hanya efisien tetapi juga relevan secara bisnis dan patuh terhadap regulasi di berbagai industri. Era modernisasi cloud dan AI Agentic kini menjadi kenyataan, membuka peluang inovasi dan transformasi yang lebih luas di seluruh dunia.
