Shopee menambahkan satu fitur yang bisa mengubah cara penjual UMKM membaca biaya promosi di platformnya. Lewat halaman baru bernama “Pengelolaan Program Saya”, penjual kini mendapat akses yang lebih jelas untuk memantau program yang diikuti, rincian biaya layanan, dan opsi yang bisa mereka hentikan kapan saja.
Langkah ini penting karena keluhan soal biaya admin di e-commerce masih sering muncul di kalangan penjual maupun calon penjual baru. Banyak pelaku usaha ingin tahu sejak awal berapa biaya yang harus disiapkan agar tidak salah menghitung harga jual dan margin.
Transparansi biaya jadi kebutuhan utama penjual
Keresahan soal biaya platform sebelumnya juga terlihat di media sosial. Seorang calon penjual baru lewat akun @meliaa.12 sempat menanyakan rincian biaya admin di marketplace karena khawatir ada beban tak terduga saat mulai berjualan.
Keluhan serupa datang dari pedagang aktif lewat akun @jeannyourss. Ia mengaku bingung menghitung skema biaya dari HPP ke penjualan di e-commerce dan merasa penjualan bisa terasa “boncos” jika perhitungan biaya tidak tepat.
Situasi itu memperlihatkan bahwa transparansi bukan sekadar fitur tambahan. Bagi UMKM, kejelasan biaya menjadi dasar untuk menentukan strategi harga, memilih program promosi, dan menjaga arus kas tetap sehat.
Apa yang ditampilkan di halaman baru Shopee
Menurut informasi yang dibagikan praktisi pemasaran digital Burhan Muktamar, Shopee telah merilis halaman “Pengelolaan Program Saya” untuk membantu penjual memantau program promosi secara lebih mendetail. Fitur ini disebut bisa menampilkan semua program yang sedang berjalan sekaligus memberi gambaran biaya layanan secara lebih terbuka.
Berdasarkan keterangan Shopee Seller Centre, halaman ini memuat daftar program yang diikuti, tanggal bergabung, rincian keuntungan, persentase biaya layanan program, serta batas maksimal biaya per kuantitas produk. Dengan tampilan seperti ini, penjual tidak perlu lagi menebak-nebak biaya dari setiap program yang aktif.
Di bagian “Program yang Sudah Tergabung”, penjual juga bisa melihat keuntungan, biaya layanan, status, dan tindakan yang bisa diambil. Shopee menyediakan tombol aksi untuk melihat rincian, bergabung, atau berhenti dari program opsional.
Bisa bantu pilih program yang paling cocok
Selain memantau program yang sudah berjalan, halaman itu juga menyediakan rekomendasi program baru. Shopee menempatkan fitur ini sebagai alat bantu agar penjual bisa memilih program yang sesuai untuk mendongkrak performa toko.
Burhan menyebut fitur tersebut berguna untuk menghindari kesalahan perhitungan biaya layanan. Ia juga menilai halaman tersentralisasi ini membantu UMKM menekan risiko finansial akibat ketidaktahuan terhadap program yang diikuti.
Dengan informasi yang lebih lengkap di satu tempat, penjual bisa menimbang apakah sebuah program masih layak dipertahankan. Keputusan itu bisa diambil berdasarkan trafik, efisiensi operasional, dan hitungan biaya yang lebih pasti.
Sudah tersedia untuk seluruh penjual
Shopee menyebut fitur “Pengelolaan Program Saya” sudah bisa diakses oleh seluruh penjual aktif. Aksesnya tersedia melalui menu Seller Centre di browser, menu Toko Saya di aplikasi utama Shopee, dan aplikasi Shopee Seller Centre.
Ketersediaan di beberapa jalur akses ini membuat penjual lebih mudah memantau aktivitas program tanpa harus berpindah sistem. Bagi UMKM yang mengelola banyak promosi sekaligus, sentralisasi data seperti ini dapat membantu proses pengambilan keputusan jadi lebih cepat dan terukur.