Kenaikan harga smartphone tahun ini mulai terasa bukan hanya di etalase, tetapi juga di struktur biayanya. Tekanan terbesar datang dari lonjakan harga komponen global, terutama memori dan chipset, yang membuat banyak produsen harus menghitung ulang strategi harga mereka.
Data dari Gartner menunjukkan total kenaikan harga memori pada 2026 mencapai 130% dibanding 2025. Di saat yang sama, Counterpoint Research mencatat biaya chipset smartphone naik sekitar 20-30% karena kapasitas produksi semikonduktor semakin banyak dialokasikan untuk kebutuhan AI dan data center.
Dampak ke hampir semua segmen
Tekanan biaya itu tidak berhenti di kelas premium. Techwire Asia melaporkan biaya produksi atau bill of materials untuk smartphone entry level di bawah USD 200 ikut naik sekitar 25% dibanding sebelumnya.
Kondisi tersebut membuat kenaikan harga menjadi persoalan industri, bukan sekadar kasus pada satu merek. Produsen di berbagai kelas perangkat menghadapi beban komponen yang lebih mahal, sementara ruang untuk menahan harga semakin sempit.
Bagi konsumen, situasi ini mengubah cara pandang dalam membeli smartphone. Pertanyaan utama tidak lagi hanya berapa harga di awal, tetapi berapa lama perangkat itu bisa dipakai secara optimal.
Nilai pakai jadi pertimbangan utama
Smartphone kini makin dipandang sebagai alat produktivitas harian dan investasi jangka panjang. Karena itu, faktor seperti AI, keamanan data, ketahanan perangkat, dan dukungan pembaruan software semakin sering diperhitungkan selain spesifikasi di atas kertas.
Perangkat yang murah belum tentu lebih hemat jika cepat rusak atau segera kehilangan dukungan. Dalam kondisi seperti itu, pengguna bisa mengeluarkan biaya lebih besar untuk mengganti perangkat dalam periode yang lebih singkat.
Pertimbangan umur pakai juga menjadi penting ketika perangkat mampu bertahan lima sampai enam tahun. Dengan masa pakai yang lebih panjang, total biaya kepemilikan bisa lebih efisien dibanding membeli perangkat yang tampak lebih murah di awal tetapi cepat perlu diganti.
Dukungan software dan keamanan ikut menentukan nilai
Dukungan pembaruan sistem operasi dan keamanan selama bertahun-tahun menjadi salah satu faktor yang membuat sebuah smartphone lebih bernilai. Samsung misalnya menekankan dukungan hingga enam generasi pembaruan OS dan enam tahun pembaruan keamanan, termasuk perlindungan Samsung Knox yang kini tersedia hingga kelas entry level.
Head of Category Management Samsung Electronics Indonesia Verry Octavianus mengatakan pihaknya mendefinisikan ulang arti ketahanan sebuah smartphone. Ia menyoroti fitur yang lengkap, dukungan hingga 6 tahun, serta AI yang aman di perangkat sebagai bagian dari perangkat yang tetap optimal dipakai dalam jangka panjang.
Di tengah harga komponen yang naik, pendekatan seperti ini memberi konteks baru bagi calon pembeli. Smartphone tidak lagi dipandang sebagai barang sekali beli, melainkan perangkat yang harus tetap relevan dan aman selama mungkin.
Layanan purna jual ikut menambah nilai
Di luar spesifikasi dan software, layanan purna jual juga memengaruhi nilai sebuah smartphone. Saat membeli perangkat, konsumen juga membeli rasa aman jika suatu saat perangkat membutuhkan perbaikan atau dukungan teknis.
Samsung menyebut memiliki 165 service center yang tersebar di 133 kota dan 34 provinsi di Indonesia. Jaringan ini menjadi faktor penting terutama ketika pengguna menghadapi kebutuhan servis, klaim, atau bantuan teknis setelah pembelian.
Head of MX Business Demand Generation Samsung Electronics Indonesia Andi Airin mengatakan skema program kepemilikan yang fleksibel dan layanan purna jual yang luas ditujukan untuk menghilangkan hambatan mendapatkan teknologi premium. Bagi konsumen, kombinasi harga, daya tahan, pembaruan software, keamanan, dan layanan servis kini menjadi paket nilai yang lebih utuh daripada sekadar angka di label harga.
Pada akhirnya, naiknya biaya komponen global membuat harga smartphone sulit tetap rendah di semua lini. Di sisi lain, pembeli juga semakin mencari perangkat yang bisa bertahan lama, aman, dan didukung layanan yang memadai sepanjang masa pakainya.
