Hyundai memperluas layanan purna jualnya di Jawa Tengah dengan membuka fasilitas Hyundai Authorized Body & Paint Solo Baru. Langkah ini memberi akses perbaikan bodi dan cat berstandar resmi bagi pemilik mobil Hyundai di wilayah Solo Raya dan sekitarnya.
Kehadiran fasilitas baru ini penting karena tidak hanya menambah titik layanan, tetapi juga memperkuat ekosistem kepemilikan kendaraan Hyundai di kawasan dengan mobilitas yang terus tumbuh. Hyundai menempatkan layanan ini sebagai respons atas kebutuhan pelanggan akan dukungan purna jual yang lebih dekat dan lebih lengkap.
Fasilitas tersebut diresmikan PT Hyundai Motors Indonesia bersama PT Bintang Asia Global. Lokasinya berada di kawasan Ir. Soekarno, Madegondo, Grogol, Kabupaten Sukoharjo, Jawa Tengah.
Menariknya, bengkel bodi dan cat ini berada dalam satu kawasan terintegrasi dengan showroom dan bengkel resmi Hyundai. Skema ini memudahkan pelanggan karena kebutuhan pembelian kendaraan, servis berkala, hingga perbaikan bodi dapat diakses di satu area yang sama.
Perkuat layanan di Solo Raya
Ekspansi ini menjadi langkah strategis Hyundai untuk memperkuat jaringan layanan di Solo Raya. Wilayah ini dinilai membutuhkan dukungan purna jual yang mampu mengikuti pertumbuhan penggunaan kendaraan dan kebutuhan mobilitas pelanggan.
Chief Operating Officer PT Hyundai Motors Indonesia, Fransiscus Soerjopranoto, menyatakan Hyundai terus berkomitmen menghadirkan inovasi tidak hanya dari sisi produk, tetapi juga layanan purna jual. Kehadiran layanan Body & Paint di Solo Raya disebut menjadi bagian dari upaya menghadirkan pengalaman kepemilikan kendaraan yang lebih menyeluruh.
Hyundai juga menempatkan fasilitas ini dalam semangat myHyundaiCare. Pendekatan tersebut diarahkan untuk menyediakan solusi purna jual yang lebih dekat, nyaman, dan menyeluruh bagi pelanggan.
Selain pembukaan di Solo Baru, Hyundai di Indonesia menyatakan akan terus menambah jaringan aftersales secara bertahap. Rencana itu dilakukan untuk mengimbangi populasi kendaraan Hyundai yang terus meningkat secara signifikan.
Layanan tambahan saat mobil diperbaiki
Salah satu nilai tambah yang dibawa fasilitas ini adalah hadirnya layanan Hyundai Premium Courtesy Car. Fasilitas ini ditujukan bagi pelanggan yang kendaraannya menjalani proses perbaikan dengan waktu lebih dari 14 hari.
Dengan layanan tersebut, pemilik kendaraan bisa memperoleh kendaraan pengganti selama proses perbaikan berlangsung. Ketersediaan layanan ini tetap mengikuti stok unit yang ada di dealer.
Cakupan kebijakan ini juga cukup luas karena berlaku untuk seluruh kendaraan yang didistribusikan oleh PT Hyundai Motors Indonesia. Layanan tersebut dapat diakses baik untuk kendaraan yang masih dalam masa garansi maupun yang sudah tidak lagi bergaransi.
Bagi pelanggan yang memiliki kendala waktu untuk datang langsung ke bengkel, Hyundai juga menyediakan fasilitas antar-jemput kendaraan. Opsi ini menambah kemudahan, terutama bagi pemilik mobil yang membutuhkan efisiensi dalam mengatur waktu servis atau perbaikan.
Standar pengerjaan dan suku cadang
Hyundai menyebut fasilitas Body & Paint Solo Baru didukung teknisi yang handal dan tersertifikasi. Dukungan itu dilengkapi peralatan yang lengkap serta terstandarisasi untuk menunjang proses perbaikan.
Di sisi material, penggunaan suku cadang disebut memakai produk OEM Hyundai. Material perbaikan dan cat juga disesuaikan dengan standar yang telah ditetapkan pabrikan.
Tahap akhir pengerjaan mencakup final inspection untuk memastikan kualitas hasil perbaikan tetap optimal. Langkah ini penting dalam layanan bodi dan cat karena hasil akhir sangat menentukan kepuasan pelanggan dan standar tampilan kendaraan setelah diperbaiki.
Dengan kombinasi teknisi tersertifikasi, peralatan standar, serta penggunaan komponen OEM, Hyundai ingin menjaga konsistensi kualitas pengerjaan. Strategi ini juga mempertegas posisi bengkel resmi sebagai pilihan bagi pelanggan yang mengutamakan standar pabrikan.
Jaringan body and paint Hyundai
Penambahan fasilitas di Solo Baru menambah kekuatan jaringan layanan bodi dan cat Hyundai secara nasional. Saat ini, Hyundai telah memiliki delapan dealer dengan layanan Body & Paint yang tersebar di seluruh Indonesia.
Kehadiran titik baru di Sukoharjo memberi jangkauan yang lebih baik bagi konsumen di Solo, Sukoharjo, dan wilayah sekitar. Bagi pelanggan di Jawa Tengah, akses yang lebih dekat ini dapat memangkas kebutuhan untuk mencari layanan perbaikan resmi ke kota lain.
Pembukaan Hyundai Authorized Body & Paint Solo Baru juga menunjukkan bahwa persaingan layanan purna jual semakin menjadi fokus penting di industri otomotif. Bagi konsumen, ketersediaan fasilitas seperti ini dapat menjadi faktor penentu dalam menilai kenyamanan kepemilikan kendaraan dalam jangka panjang.
Dengan fasilitas terintegrasi, layanan kendaraan pengganti, dukungan antar-jemput, dan standar perbaikan resmi, Hyundai memperkuat pijakannya di Solo Raya melalui jalur aftersales. Fokus ini menegaskan bahwa layanan setelah pembelian kini menjadi bagian penting dari strategi merek di tengah pertumbuhan basis pelanggan di Indonesia.
