Perusahaan teknologi pemasaran asal Singapura, Alpha Story, mulai menyasar kebutuhan komunikasi usaha mikro, kecil, dan menengah di Indonesia dengan pendekatan berbasis kecerdasan buatan. Langkah ini menempatkan layanan public relations dan marcomms yang selama ini identik dengan perusahaan besar ke dalam format yang lebih terjangkau.
Bagi UMKM, isu utamanya bukan hanya promosi, tetapi juga visibilitas dan kepercayaan di pasar digital. Alpha Story melihat ruang besar untuk membantu pelaku usaha memperkuat strategi komunikasi, memperluas jangkauan pemasaran, dan meningkatkan kehadiran merek di mesin pencari, media sosial, hingga platform berbasis AI.
PR profesional yang lebih dekat ke UMKM
Sebagai afiliasi dari perusahaan iklan luar ruang lokal 8Infini, Alpha Story meluncurkan rangkaian solusi marcomms berbasis AI yang dirancang untuk menekan biaya dan menyederhanakan proses kerja. CEO Alpha Story, Jeremy Foo, mengatakan layanan komunikasi strategis selama ini cenderung lebih lekat dengan perusahaan besar karena membutuhkan biaya yang tidak sedikit.
Model yang dibawa perusahaan menggabungkan teknologi AI, efisiensi proses, dan skema harga yang lebih terjangkau. Melalui pendekatan ini, UMKM bisa mengakses penyusunan strategi komunikasi, pembuatan siaran pers, hingga jaminan publikasi di media Indonesia.
Alpha Story juga menyiapkan layanan yang fleksibel untuk startup, founder-led business, dan merek yang sedang berkembang. Skema ini tidak menuntut kontrak jangka panjang atau biaya awal besar, sehingga pelaku usaha dapat memakai dukungan komunikasi profesional dengan hambatan yang lebih kecil.
Alpha Echo jadi pusat intelijen merek
Selain layanan PR, Alpha Story memperkenalkan Alpha Echo sebagai platform intelijen berbasis AI. Platform ini dirancang untuk membantu pelaku usaha memahami persepsi publik terhadap merek mereka, membandingkan posisi dengan kompetitor, dan memantau visibilitas brand di mesin pencari, media sosial, serta platform berbasis AI.
Alpha Echo mengolah sinyal dari media, media sosial, tren industri, dan materi komunikasi brand menjadi rekomendasi yang dapat langsung dipakai. Dari sana, tim pemasaran dan komunikasi bisa menyusun positioning merek, narasi PR, strategi thought leadership, dan konten yang lebih relevan dengan kebutuhan pasar.
Platform ini juga mendukung strategi Search Engine Optimization atau SEO serta Answer Engine Optimization atau AEO. Dua pendekatan itu menjadi semakin penting di era mesin pencari berbasis AI, ketika visibilitas brand sangat ditentukan oleh kemampuan muncul di kanal pencarian yang berubah cepat.
Menjawab tantangan terbesar UMKM
Country Lead Alpha Story Indonesia, Leighton Cosseboom, menilai tantangan utama banyak UMKM bukan terletak pada kualitas produk atau kemampuan pendirinya. Menurut dia, banyak bisnis sebenarnya memiliki nilai yang kuat, tetapi belum cukup terlihat dan dipahami calon pelanggan sehingga sulit membangun kepercayaan.
Karena itu, Alpha Story membangun sistem yang mengintegrasikan fungsi komunikasi dalam satu platform. Berbeda dari pendekatan konvensional yang memisahkan PR, pemasaran digital, pemantauan media, pelaporan, dan strategi, sistem ini menghubungkan seluruh proses lewat teknologi agar data dan eksekusi berjalan terpadu.
Kehadiran solusi seperti ini mendapat konteks yang kuat dari besarnya peran UMKM di Indonesia. Sektor ini menyumbang sekitar 99 persen dari seluruh unit usaha di Tanah Air dan berkontribusi sekitar 60,5 persen terhadap Produk Domestik Bruto, sehingga menjadi salah satu penggerak utama ekonomi nasional.
Dalam kondisi persaingan digital yang makin ketat, kebutuhan komunikasi yang lebih efisien menjadi semakin penting bagi pelaku usaha kecil. Alpha Story berharap pendekatan berbasis AI bisa membantu UMKM Indonesia memperkuat visibilitas, membangun reputasi, dan meningkatkan daya saing di pasar digital.
