Gangguan besar melanda Facebook dan layanan lain dalam ekosistem Meta secara bersamaan pada malam 12 Juni. Sejumlah pengguna di Vietnam dan beberapa negara lain di dunia melaporkan aplikasi tiba-tiba keluar dari akun, sementara akses ke Instagram dan Messenger ikut bermasalah.
Laporan awal muncul sekitar pukul 20:40 waktu Vietnam. Di saat yang sama, keluhan juga berdatangan dari pengguna di Thailand dan sejumlah wilayah lain, menandakan masalah ini tidak terbatas pada satu negara.
Facebook keluar sendiri dan login gagal
Banyak pengguna mengatakan Facebook otomatis mengeluarkan mereka dari akun dan menampilkan pesan bahwa sesi telah berakhir. Saat mencoba masuk kembali, sistem berulang kali menolak dengan keterangan kata sandi salah atau gagal terhubung ke server.
Keluhan serupa juga muncul pada Instagram dan Messenger. Instagram dilaporkan bermasalah saat memperbarui umpan berita, sedangkan Messenger tidak bisa mengirim maupun menerima pesan.
Lonjakan laporan di Downdetector
Di situs pelacakan gangguan global Downdetector, jumlah laporan bug untuk platform Meta melonjak tajam dalam waktu kurang dari 10 menit. Lonjakan itu terlihat hampir bersamaan di aplikasi seluler iOS, Android, dan versi desktop.
Seorang pengguna bernama Quỳnh Anh dari Kota Ho Chi Minh mengatakan akun Facebook-nya keluar saat ia sedang mengirim pesan untuk pekerjaan. Ia sempat mengira akunnya diretas, tetapi kemudian mendapati teman-temannya mengalami hal yang sama.
Belum ada penjelasan resmi dari Meta
Hingga saat ini, Meta Group belum memberikan pernyataan resmi mengenai penyebab gangguan maupun perkiraan waktu pemulihannya. Saat pengguna mencoba masuk kembali, layar aplikasi hanya menampilkan pesan bahwa terjadi masalah dan pengembang sedang berupaya memperbaikinya.
Gangguan yang melanda Facebook, Instagram, dan Messenger secara bersamaan ini memicu kebingungan di banyak pengguna karena terjadi mendadak dan memengaruhi beberapa platform sekaligus. Kondisi tersebut menunjukkan adanya masalah yang lebih luas di layanan Meta, meski penyebab pastinya belum diungkap.
